Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Can't update or load new version; says I don't have permission; update is grayed out

  • 1 odpověď
  • 9 má tento problém
  • 11 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

more options

I want to update to 3.6 from 5, but the update is grayed out and when I try to put the new version into my applications folder it tells me I don't have permission.

I want to update to 3.6 from 5, but the update is grayed out and when I try to put the new version into my applications folder it tells me I don't have permission.

Všechny odpovědi (1)

more options
  • Download a new copy of the Firefox program: http://www.mozilla.com/firefox/all.html
  • Trash the current Firefox application to do a clean (re)install.
  • Install the new version that you have downloaded.

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.