Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

when I try to det up a sync account it says "email already in use"but I don't have an account

  • 1 odpověď
  • 5 má tento problém
  • 4 zobrazení
  • Poslední odpověď od Ibai

wjcjr
wjcjr
more options

I went to "Tools", then "set up sync", then "create a new account". I try to type in my email address and it says "already in use". I dont have a sync account. How could it be "in use"

I went to "Tools", then "set up sync", then "create a new account". I try to type in my email address and it says "already in use". I dont have a sync account. How could it be "in use"

Všechny odpovědi (1)

Ibai
Ibai
  • Administrator
more options

Hi,

This specific link should help you. Just enter your email address and you would receive a message with the information required to reset completely your account so you can start fresh. There's no need to create a new email account. Just make sure that no one is using that account, because any data already stored in the system will be erased.

Let me know if you need any extra information.