Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Firefox crashes

  • 2 odpovědi
  • 3 mají tento problém
  • 12 zobrazení
  • Poslední odpověď od toms206

toms206
toms206
more options

tries to open on first page after a crash then crashes again, un able to open, have re installed but still won't work

tries to open on first page after a crash then crashes again, un able to open, have re installed but still won't work

Všechny odpovědi (2)

knorretje
knorretje
more options

Your crashreport is:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-6922f9fd-7667-4115-a32f-1a9632111103
Firefox 7.0.1 Crash Report [@ _purecall | nsXPTCStubBase::QueryInterface(nsID const&, void**) ]
This may be related to a program called Trusteer Rapport. Which version (build ID) of Rapport do you have? If you disable it, does the crashing stop?

toms206
toms206 Autor dotazu
more options

3.5.1108.52 is the version of Rapport. to be honest i have just uninstalled and re installed firefox but now i have had to remove all my user data, this has allowed me to use it again, Rapport is currently not affecting the program, but i will probably remove it anyway, thanks for your help! :)