Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

I can't sign into firefox

  • 2 odpovědi
  • 3 mají tento problém
  • 9 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

KayD1010
KayD1010
more options

Firefox won't let me login. Keeps telling me that my username and password is invalid

Firefox won't let me login. Keeps telling me that my username and password is invalid

Všechny odpovědi (2)

John99
John99
more options

Maybe you could explain a bit more. Firefox does not need you to login to use it.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

This can be caused by corrupted cookies or cookies that aren't send or otherwise blocked.

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do not click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.