Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Unable to uninstall Norton to update Firefox.

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od user633449

jcbowman
jcbowman
more options

In trying to upgrade Firefox it said to uninstall Norton. I have not subscribed to Norton for over two years now. In the Uninstall program, Norton will not uninstall. I have clicked both uninstall and change and nothing happens, therefore I am unable to download Norton to upgrade Firefox. There must be an alternative method to uninstall Norton.

In trying to upgrade Firefox it said to uninstall Norton. I have not subscribed to Norton for over two years now. In the Uninstall program, Norton will not uninstall. I have clicked both uninstall and change and nothing happens, therefore I am unable to download Norton to upgrade Firefox. There must be an alternative method to uninstall Norton.

Všechny odpovědi (1)

user633449
user633449
more options

You can use https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_en_us to remove Norton.

Then, please update Firefox to 19.0.2 Update Firefox to the latest release

Then do the steps at How to reset the default user agent on Firefox