Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Bom dia, verifiquei que ao alterar o zoom da página e, em seguida, acessar um link para visualizar um PDF, a visualização do PDF é "cortada". Como resolver?

  • 4 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 206 zobrazení
  • Poslední odpověď od rodrigocft

more options

Criei uma página de conteúdo, alterei o zoom para visualizar melhor. Ao acessar um link que abre um PDF (visualizado em uma nova aba), a visualização deste PDF ficou "cortada" pela metade. Testei em outros navegadores, mas o problema ocorre somente com o FireFox. como posso corrigir este problema? Isso ocorre somente de aumentar o zoom.

Criei uma página de conteúdo, alterei o zoom para visualizar melhor. Ao acessar um link que abre um PDF (visualizado em uma nova aba), a visualização deste PDF ficou "cortada" pela metade. Testei em outros navegadores, mas o problema ocorre somente com o FireFox. como posso corrigir este problema? Isso ocorre somente de aumentar o zoom.

Všechny odpovědi (4)

more options

Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.

Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:

  1. Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho.
  2. Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Obrigado e conte conosco!

more options

Boa tarde Zilmar. Desabilitei todos os add-ons, executei em modo seguro e ainda sim, não deu certo. O PDF que é exibido em nova guia fica cortado.

É estranho, pois, isso só ocorre quando se aumenta o zoom e tenta-se abrir o PDF.

Mas obrigado pela ajuda e atenção cara.

more options

E aí, Marcos!

Tenta pressionar CTRL + 0 na página do PDF, isso voltaria ao zoom padrão.


Abraço

more options

Como o Zilmar disse: CTRL+0 OBs.: Sempre que abrir um link em nova aba, será aberta com o mesmo nível de zoom da página de origem. Ainda estou usando a versão 23, não testei ainda na 24, mas acredito que continue do mesmo modo.