Sidst opdateret:
Denne artikel beskriver, hvordan du retter problemer, når du bruger Facebook i Firefox.
Indhold
Spil indlæses ikke
For at indlæse spil som fx YoVille, FarmVille, Cafe og Fishworld, skal du muligvis tillade, at Flash-plugin'et må gemme data på din computer.
- HøjreklikHold tasten Ctrl nede mens du klikker på et Flash-element og vælg for at åbne indstillingerne til Flash Player.
- Klik på fanebladet .
- Klik på knappen for at åbne vinduet Local Storage Settings by Site.
- Find og klik på www.facebook.com i listen, og sørg så for, at der ikke er valgt Block i rullemenuen under When the selected site wants to use local storage.
- Klik på knappen .
- Luk vinduet med indstillinger til Flash Player.
Kan ikke åbne Facebooks websted
Hvis du slet ikke kan åbne Facebooks websted i Firefox:
- Kontrollér, om du kan åbne webstedet i en anden browser, fx Internet Explorer eller EdgeSafariEpiphany.
- Hvis du kan åbne webstedet i en anden browser men ikke i Firefox:
- Følg nedenstående trin, startende med afsnittet Ryd cookies og cache
- Kontrollér, at sikkerhedsprogrammer, som fx en firewall, antivirus og anti-spyware tillader Firefox at gå på nettet. Du kan finde vejledning til specifikke firewall-programmer i artiklen Konfigurer din firewall, så Firefox kan få adgang til Internettet.
- Hvis du kan åbne webstedet i en anden browser men ikke i Firefox:
- Hvis du heller ikke kan åbne Facebooks websted i andre browsere, kan det skyldes, at webstedet midlertidigt er nede.
Andre problemer med Facebook
Du kan besøge Facebooks supportside eller Facebooks Hjælp-fællesskab for at se, om dit problem er et kendt problem. Hvis du ikke kan finde en løsning dér, så følg nedenstående trin for at løse dit problem.
Ryd cookies og cache
Du kan rette flere forskellige problemer med Facebook, fx problemer med Farmville, ved at rydde cookies og cache.
- Klik på menuknappen
for at åbne menuen.
- Klik på , og klik så på
- Klik på rullemenuen ud for Fjern, og vælg Hele min historik.
- Sæt flueben ud for både Cookies og Cache. Sørg for, at andre elementer, du vil beholde, ikke er valgt.
- Klik på knappen .
- Klik på menuknappen for at åbne menuen.
- Klik på , og klik så på
- Klik på rullemenuen ud for Hvad:, og vælg Hele min historik.
- Sæt flueben ud for både Cookies og webstedsdata og Midlertidigt cachede filer og sider. Sørg for, at andre elementer, du vil beholde, ikke er valgt.
- Klik på knappen .
Kontrollér indstillingerne for cookies
Hvis du får vist en fejlmeddelelse, der nævner cookies, efter du har ryddet cookies og cache:
- Klik på menuen i menulinjen øverst i vinduet, og klik så på .Klik på menuknappen , og klik så på .
- Klik på , og rul ned til afsnittet Cookies og websteds-data.
- Sørg for, at Accepter cookies og websteds-data fra websteder (anbefalet) er valgt.
- Sørg for, at der er valgt eller ud for Accepter tredjeparts cookies og websteds-data.
- Klik på knappen .
- Kontrollér, om facebook.com findes på listen.
- Hvis webstedet er på listen, så markér det, og klik på knappen .
- Klik på menuen i menulinjen øverst i vinduet, og klik så på .Klik på menuknappen , og klik så på .
- Klik på , og rul ned til afsnittet Cookies og websteds-data.
- Sørg for, at Accepter cookies og websteds-data er valgt.
- Klik på knappen .
- Kontrollér, om facebook.com findes på listen.
- Hvis webstedet er på listen, så markér det, og klik på knappen .
Kontrollér, om JavaScript blokeres
Kontrollér, om du har en udvidelse, som fx NoScript, eller et sikkerhedsprogram, fx en firewall, antivirus eller anti-spyware, der blokerer JavaScript.
Kontrollér udvidelser, temaer og Flash-plugin'et
Hvis de ovenstående trin ikke løste dit problem med Facebook:
- Kontrollér, om en udvidelse eller et tema er skyld i problemet. Læs mere i artiklen Fejlsøg udvidelser, temaer og hardwareacceleration for at løse almindelige Firefox-problemer.
- Kontrollér, om Flash-plugin'et er skyld i problemet. Læs mere i artiklen Flash Plugin - Hold det opdateret og fejlsøg problemer.
Kontrollér, om du har malware
Visse typer malware kan forårsage problemer med at åbne Facebook. Du kan læse om problemer med malware i artiklen Fejlsøg Firefox-problemer som skyldes malware.
Ændringer på Facebooks websted
Facebook er kendt for at lave ændringer på deres system. Besøg Developer News for at se, om der er lavet ændringer, som kan forårsage dine problemer.
