For at håndtere den store mængde af uønskede meddelelser (spam), som de fleste må leve med, opererer Thunderbird med et spam-filter, der lærer af, hvordan du behandler meddelelser, der er uønskede (spam), og meddelelser der ikke er spam.

Muligheder med spam-filteret

Indstillinger

Spamfilteret er slået til som standard, når du installerer Thunderbird. Du kan sætte Thunderbird op, så programmet håndterer alle spam-meddelelser ensartet på alle mailkonti. Dog kan der være enkelte valg, der overskrives af indstillingerne for andre konti. Læs om dette senere i denne artikel. Du åbner indstillingerne ved at klikke på Thunderbird > IndstillingerFunktioner > Indstillinger Rediger > Funktioner , klik på Sikkerhed, og klik så på fanebladet Spam.

Indstillinger der gælder for den enkelte konto

Indstillinger, der gælder for den enkelte konto, overskriver de generelle indstillinger, der er beskrevet ovenfor. Klik på FunktionerRediger > Kontoindstillinger og klik så på Spam-indstillinger i venstre side for at åbne for indstillingerne. Her kan du fx vælge at meddelelser fra afsendere, der står i en af dine adressebøger, ikke skal opfattes som spam.

Træn spamfilteret

Lær Thunderbird hvad der er spam

For at gøre spamfilteret effektivt, skal du lære det, hvilke meddelelser der er spam, og hvilke der ikke er. Det betyder, at du skal markere spam-meddelelser som spam i stedet for bare at slette dem.

Du markerer en meddelelse som spam ved at klikke i spam-kolonnen i oversigten over meddelelser:

Du kan også markere en meddelelse som spam, når den er åbnet. Klik på knappen Spam:

Du kan også trykke på tasten J, på tastaturet for at markere meddelelser som spam.

Du skal markere mange meddelelser, for at filteret kan få tilstrækkeligt mange data at arbejde med; det betyder, at du også skal markere meddelelser, der ikke er spam. (Se næste afsnit).

Lær Thunderbird hvad der IKKE er spam

Det er lige så vigtigt at lære Thunderbird, hvad der IKKE er spam, som hvad der er spam.

I begyndelsen skal du ofte, måske dagligt eller ugentligt, kontrollere din spam-mappe for meddelelser, der fejlagtigt er markeret som spam. Klik på knappen Ikke-spam, der vises, når meddelelsen er åben, for at fjerne spam-markeringen. Alternativt kan du trykke tasterne Skift+J, på tastaturet. Efter den første uge kan du måske nøjes med at kontrollere spam-mappen for fejlagtigt markerede meddelelser en gang om ugen.

Herudover er det vigtigt, at du konstant træner filteret ved at markere meddelelser, der ikke er spam, fx meddelelser i indbakken OG meddelelser, der via meddelelsesfiltre er blevet flyttet til andre mapper. Her skal du bruge tasterne Skift+J, da der ikke findes en knap til formålet. Ikke-spam-knappen vises kun for meddelelser, der allerede er markeret som spam. Det vil være tilstrækkeligt, at markere god håndfuld meddelelser om ugen. Du kan for øvrigt vælge mange meddelelser og så markere dem som ikke-spam på én gang. Bemærk, der er desværre ikke noget i brugergrænsefladen, der indikerer om en meddelelse allerede er være markeret som ikke-spam.

Hvis du stadig har problemer med spam-meddelelser

Spam-filteret blokerer ikke alle meddelelser fra en bestemt adresse eller en bestemt type meddelelse. Hvis du har brug for en mere effektiv måde til at stoppe uønskede meddelelser på, så overvej at blokere en afsender. Du kan også oprette et meddelelsesfilter til at blokere meddelelser med et bestemt indhold i Emne-linjen.