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Anexo um PDF para enviar, clico duas vezes nele para checar e ele não abre, outros formatos abrem, tenho Acrobat, como resolver?

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  • Seneste svar af user1328505

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Utilizo o Thunderbird para trabalhar, sempre envio documentos aos clientes em diversos formatos, Word, Excel, JPG, PDF, etc.

Antes de clicar em enviar costumo clicar duas vezes no arquivo para conferir se o anexado é o arquivo correto, todos os formatos abrem normalmente, porém, quando no formato PDF ele não abre, informo que tenho Acrobat instalado e funcionando bem, que anexos em PDF enviados por meus clientes para mim abrem de pronto direto na própria mensagem, sem ter que salvar no computador. Também utilizo o Incredimail, neste os arquivos que anexo em PDF abrem normalmente.

Há algo a ser feito para resolver esse problema? Agradeço Augusto

Utilizo o Thunderbird para trabalhar, sempre envio documentos aos clientes em diversos formatos, Word, Excel, JPG, PDF, etc. Antes de clicar em enviar costumo clicar duas vezes no arquivo para conferir se o anexado é o arquivo correto, todos os formatos abrem normalmente, porém, quando no formato PDF ele não abre, informo que tenho Acrobat instalado e funcionando bem, que anexos em PDF enviados por meus clientes para mim abrem de pronto direto na própria mensagem, sem ter que salvar no computador. Também utilizo o Incredimail, neste os arquivos que anexo em PDF abrem normalmente. Há algo a ser feito para resolver esse problema? Agradeço Augusto

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Augusto,

Tente instalar outro leitor de PDF como o Foxit e deixe o como padrão, depois nos fale se resolveu a questão.