Avatar for Username

Søg i Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Læs mere

Denne tråd blev arkiveret. Stil et nyt spørgsmål, hvis du har brug for hjælp.

Firefox crashea por culpa del teclado en pantalla.

NeiR
NeiR
more options

Desde hace unos días, cada vez que uso durante unos 5~10 segundos el teclado en pantalla de Windows 7, Firefox se cierra y aparece la ventanita para notificar el crash. Siempre he usado el mismo teclado en pantalla pero esto no pasaba. Actualizé a Firefox Nighty pero sigue ocurriendo exáctamente lo mismo.

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/35ae1391-ff91-4413-a44d-635bd0180316#tab-extensions

Desde hace unos días, cada vez que uso durante unos 5~10 segundos el teclado en pantalla de Windows 7, Firefox se cierra y aparece la ventanita para notificar el crash. Siempre he usado el mismo teclado en pantalla pero esto no pasaba. Actualizé a Firefox Nighty pero sigue ocurriendo exáctamente lo mismo. https://crash-stats.mozilla.com/report/index/35ae1391-ff91-4413-a44d-635bd0180316#tab-extensions

Alle svar (1)

alex_mayorga
alex_mayorga
  • Moderator
more options

¡Hola!

Esto parece ser un problema conocido por lo que se menciona en https://www.mozilla.org/en-US/firefox/59.0/releasenotes/ :

"Windows 7 users using accessibility services (like the Windows On-Screen Keyboard) may observe browser crashes after the update to Firefox 59. As a workaround, affected users can prevent external apps from triggering accessibility services in Firefox."

Por favor intenta lo que se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/servicios-de-accesibilidad#w_lcahmo-desactivo-el-servicio-de-accesibilidad-de-firefox y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!