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Firefox Sync no da ningún error pero no funciona

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Tengo la última versión de Firefox x64 en Windows 10 Pro. Hace mucho tiempo que tengo Sync configurado. Ahora necesito transferir la información (marcadores, inicios de sesión, etc.) a otra copia de Firefox dentro de una máquina virtual y mantenerla actualizada. La segunda copia de Firefox es idéntica (x64, Windows 10 Pro) y he configurado Sync sin problemas.

La cuestión es que puedo ver ambos equipos en la administración de la cuenta y la fecha de actualización de ambos se refleja perfectamente y no hay ningún mensaje de error... Tengo ambas instancias abiertas a la vez y no hay ningún problema aparente. Pero en la máquina virtual continúo sin ver absolutamente ninguno de mis datos.

Me he leído dos veces todos los temas de ayuda y ya no se me ocurre qué hacer.

Tengo la última versión de Firefox x64 en Windows 10 Pro. Hace mucho tiempo que tengo Sync configurado. Ahora necesito transferir la información (marcadores, inicios de sesión, etc.) a otra copia de Firefox dentro de una máquina virtual y mantenerla actualizada. La segunda copia de Firefox es idéntica (x64, Windows 10 Pro) y he configurado Sync sin problemas. La cuestión es que puedo ver ambos equipos en la administración de la cuenta y la fecha de actualización de ambos se refleja perfectamente y no hay ningún mensaje de error... Tengo ambas instancias abiertas a la vez y no hay ningún problema aparente. Pero en la máquina virtual continúo sin ver absolutamente ninguno de mis datos. Me he leído dos veces todos los temas de ayuda y ya no se me ocurre qué hacer.

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Hola, ¿Que opciones tienes habilitadas para sincronizar? Si tienes habilitado sincronizar complementos prueba deshabilitarla.

Saludos

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¡Hola! ¿Tienes algún programa de limpieza temporales y navegadores tipo Ccleaner? estos pueden borrar los archivos de sincronización. También puedes probar lo siguiente: Desconecta la cuenta Sync, cierra el Firefox, ve a la carpeta del perfil del Firefox (http://mzl.la/1BAQULj), borra la carpeta "weave" y vuelve a conectar la cuenta de Sync y verificar la sincronización. Dinos como te fue. Gracias!

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GerardoPcp04 said

¿Tienes algún programa de limpieza temporales y navegadores tipo Ccleaner? estos pueden borrar los archivos de sincronización.

No que yo sepa (la máquina virtual la instaló otra persona pero he desinstalado todo el software que no conocía o necesitaba).

También puedes probar lo siguiente: Desconecta la cuenta Sync, cierra el Firefox, ve a la carpeta del perfil del Firefox (http://mzl.la/1BAQULj), borra la carpeta "weave" y vuelve a conectar la cuenta de Sync y verificar la sincronización.

Lo he hecho. Después, para asegurarme, he borrado el perfil completo y he creado uno nuevo. Nada :_(

  • Al introducir usuario y contraseña aparece un mensaje de que Firefox se está sincronizando y recibo un email de confirmación.
  • En el menú "hamburguesa" aparece el icono animado que indica que se está llevando a cabo una sincronización.
  • Aunque lo deje 5, 10 o 45 minutos el icono continúa girando sin acabar nunca.
  • Cuando me canso y cierro Firefox se genera un directorio "weave/logs" con un archivo "error-sync-1551965881217.txt". He subido el contenido del mismo a https://pastebin.com/macKh321

Muchas gracias por la ayuda.

Ændret af Álvaro @ Softeca den

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Hola, ¿Que opciones tienes habilitadas para sincronizar? Si tienes habilitado sincronizar complementos prueba deshabilitarla.

Saludos

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GerardoPcp04 said

¿Que opciones tienes habilitadas para sincronizar? Si tienes habilitado sincronizar complementos prueba deshabilitarla.

Tenía todas marcadas (la opción por defecto). Desactivé los complementos, sin ningún cambio. Probé después a desactivar también "Pestañas abiertas" e "Historial" (que de todos modos no necesito) y entonces... ¡voilá! Empezó a funcionar.

Curiosamente, me ha migrado dos de los quince complementos que tengo instalados :-?

Muchísimas gracias.