Søg i Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Læs mere

Necesito recuperar mi contraseñas

more options

Hola, lo que ha pasad es que cambie de disco duro en mi computador, cuando estaba intentado acceder a un correo no me acordaba del correo ni la contraseña, al ser un navegador nuevo pues las antiguas contraseñas del antiguo disco duro no se guardaron, tengo el disco duro viejo en el pc conectado, accedí a los archivos del navegador y encontré mis logins pero el problema es que el usuario y contraseña están encriptados, hay alguna forma de importarlos al nuevo navegador, lo intente y dice que el formato es erronio, realmente necesito ese correo porque tengo informacion importante, agradezco me puedan ayudar

Hola, lo que ha pasad es que cambie de disco duro en mi computador, cuando estaba intentado acceder a un correo no me acordaba del correo ni la contraseña, al ser un navegador nuevo pues las antiguas contraseñas del antiguo disco duro no se guardaron, tengo el disco duro viejo en el pc conectado, accedí a los archivos del navegador y encontré mis logins pero el problema es que el usuario y contraseña están encriptados, hay alguna forma de importarlos al nuevo navegador, lo intente y dice que el formato es erronio, realmente necesito ese correo porque tengo informacion importante, agradezco me puedan ayudar

Alle svar (1)

more options

Hola, La carpeta de perfil del Firefox puede moverse o copiarse a otro Firefox, puedes intentar realizar esto, si tenias contraseña maestra entonces debes acordartela para poder acceder a estos datos: https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli Saludos