Die Firefox-Hilfe (support.mozilla.com) ist die offizielle, von einer Gemeinschaft aus Freiwilligen getragene Hilfe-Website, die von Mozilla zur Verfügung gestellt wird. Die Firefox-Hilfe ist für Nutzer von Firefox gedacht, die technische Unterstützung zu Firefox geben und bekommen möchten. Die Firefox-Hilfe umfasst das Wissensdatenbank-Wiki, das Hilfe-Forum und den Hilfe-Chat.

Was deckt die Firefox-Hilfe ab?

Die Firefox-Hilfe umfasst Referenzen, Anleitungen und Problemlösungsvorschläge für Nutzer von Firefox 3.6 und neueren Versionen. Unterstützt werden nur Firefox-Versionen, die von www.mozilla.com, www.mozilla-europe.org oder www.camp-firefox.de heruntergeladen wurden oder die von Linux-Distributionen mit dem Markennamen "Mozilla Firefox" vertrieben werden. Wir geben keine Hilfe für andere Versionen von Firefox, zum Beispiel solchen, die von Zeitschriften zur Verfügung gestellt werden, da diese Versionen nicht notwendigerweise identisch mit unseren offiziellen Versionen sein müssen und andere Voreinstellungen haben oder einfach anders aussehen könnten.

Es ist üblich, Add-ons in Firefox zu installieren und damit neue Funktionen hinzuzufügen. Add-ons werden nicht von Mozilla entwickelt und wir bieten keine Anleitungen zu Add-ons an.

Wenn Sie Entwickler-Dokumentationen suchen, Dokumentationen für Web-Entwickler eingeschlossen, besuchen Sie bitte das Mozilla Developer Center.

Wenn Sie eine Möglichkeit suchen, Rückmeldungen zu Firefox oder einem anderen Mozilla-Produkt abzugeben, nutzen Sie bitte das Hendrix mozilla.org Feedback-System.

Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen

Die Firefox-Hilfe-Website folgt der Mozilla-Datenschutzerklärung (englisch).

Die Nutzung der Firefox-Hilfe-Website unterliegt den Nutzungsbedingungen der Firefox-Hilfe.