Mithilfe dieses Artikels können Sie feststellen, ob eine Erweiterung, ein Theme oder die Hardwarebeschleunigung Ihr Problem mit Firefox verursacht und – wenn das der Fall ist – wie Sie Firefox dazu bringen, wieder normal zu funktionieren.
Inhaltsverzeichnis
Firefox im Fehlerbehebungsmodus starten
Der Fehlerbehebungsmodus deaktiviert vorübergehend alle Erweiterungen, verwendet das integrierte Standard-Theme und schaltet die Hardwarebeschleunigung ab. Wenn Sie Firefox im Fehlerbehebungsmodus ausführen und dabei Ihr Problem behoben ist, wissen Sie, dass es von einer dieser Funktionen verursacht wurde. Weitere Informationen erhalten Sie im Artikel Probleme analysieren im Fehlerbehebungsmodus von Firefox. Starten Sie Firefox mit diesen Schritten im Fehlerbehebungsmodus:
Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , klicken Sie auf
und wählen Sie . Klicken Sie dann in der Eingabeaufforderung „Firefox im Fehlerbehebungsmodus neu starten?“ auf die Schaltfläche .Alternativ können Sie Firefox im Fehlerbehebungsmodus starten, indem Sie die Umschalttaste gedrückt halten, während Sie Firefox starten.die Wahltaste gedrückt halten, während Sie Firefox starten.Firefox beenden, das Terminal aufrufen und den Befehlfirefox -safe-mode
ausführen. Eventuell müssen Sie das Installationsverzeichnis von Firefox angeben (z. B. /usr/lib/firefox).- Wenn sich das Dialogfenster „Firefox im Fehlerbehebungsmodus öffnen?“ öffnet, klicken Sie auf die Schaltfläche
.
Nachdem Sie auf die Schaltfläche
geklickt haben, wird Firefox neu gestartet. Prüfen Sie, ob Ihr Problem im Fehlerbehebungsmodus weiterhin besteht.Das Problem tritt auch im Fehlerbehebungsmodus auf
Wenn das Problem auch im Fehlerbehebungsmodus auftritt, wird es nicht durch eine Erweiterung, ein Theme oder die Hardwarebeschleunigung verursacht. Es könnte auch eine Änderung in den Firefox-Einstellungen verantwortlich sein, da diese im Fehlerbehebungsmodus nicht deaktiviert werden. Weitere Vorschläge zur Problemsuche und Lösungswege finden Sie in den Artikeln
Das Problem tritt im Fehlerbehebungsmodus nicht auf
Wenn das Problem im Fehlerbehebungsmodus nicht auftritt, wird es wahrscheinlich durch eine Erweiterung, ein Theme oder die Hardwarebeschleunigung hervorgerufen. Um festzustellen, ob eines davon die Ursache Ihres Problems ist, fahren Sie mit den unten beschriebenen Schritten fort.
Hardwarebeschleunigung abschalten
Bei manchen Grafikprozessoren und Grafiktreibern kann die Benutzung der Hardwarebeschleunigung dazu führen, dass Firefox abstürzt oder Texte und Objekte mancher Webseiten fehlerhaft angezeigt werden. Sie können die Hardwarebeschleunigung abschalten, um festzustellen, ob dies Ihr Problem behebt:
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf und wählen Sie dann .
- Wählen Sie den Abschnitt und klicken Sie dort auf den Tab .
- Entfernen Sie das Häkchen neben dem Eintrag Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar.
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie auf das Firefox-Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie .
- Starten Sie Firefox wie gewohnt.
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf und wählen Sie dann .
- Wählen Sie den Abschnitt .
- Entfernen Sie zunächst unter Leistung das Häkchen bei Empfohlene Leistungseinstellungen verwenden. Danach werden zusätzliche Möglichkeiten angezeigt.
- Entfernen Sie das Häkchen neben Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar.
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie auf das Firefox-Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie .
- Starten Sie Firefox wie gewohnt.
Wenn das Problem nach dem Neustart nicht mehr besteht, wurde es vermutlich durch die Hardwarebeschleunigung verursacht. Sie können versuchen, ein Update für Ihre Grafikkarten-Treiber durchzuführen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, lassen Sie die Hardwarebeschleunigung deaktiviert.
Andernfalls wird Ihr Problem vermutlich durch Erweiterungen oder Themes hervorgerufen. Fahren Sie mit den unten beschriebenen Schritten fort, um festzustellen, ob eine Erweiterung oder ein Theme Ihr Problem verursacht.
Zum Standard-Theme wechseln
Wenn Sie ein anderes Theme als das Standard-Theme von Firefox verwenden:
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , klicken Sie auf und wählen Sie .
- Gehen Sie zum Theme System-Theme – automatisch und klicken Sie dort auf auf die Schaltfläche , um dieses Theme zu verwenden.
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie auf das Firefox-Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie .
- Starten Sie Firefox wie gewohnt.
Prüfen Sie nach dem Neustart von Firefox, ob Ihr Problem weiterhin besteht. Tritt es nicht mehr auf, lag die Fehlerursache im vorher genutzten Theme. Besteht das Problem weiterhin, folgen Sie den weiteren Schritten in diesem Artikel.
Alle Erweiterungen deaktivieren
Um herauszufinden, ob eine fehlerhafte Erweiterung Ihr Problem verursacht, können Sie alle installierten Erweiterungen deaktivieren:
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , klicken Sie auf und wählen Sie .
- Klicken Sie bei jeder Erweiterung, die unter der Überschrift Aktiviert aufgelistet ist, auf den zur Erweiterung gehörenden blauen Schalter . Die Erweiterung wird nun in die Liste mit der Überschrift Deaktiviert verschoben.
- Wiederholen Sie diesen Vorgang bei jeder Erweiterung in der Liste Aktiviert.
- Wenn alle Erweiterungen deaktiviert sind, schließen Sie Firefox: Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie auf das Firefox-Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie .
- Starten Sie Firefox wie gewohnt.
Prüfen Sie nach dem Neustart von Firefox, ob Ihr Problem weiterhin besteht. Tritt es nicht mehr auf, wenn alle Erweiterungen deaktiviert sind, liegt die Fehlerursache in einer vorher genutzten Erweiterung. Fahren Sie mit diesen Schritten fort, um die Erweiterung zu finden, die das Problem verursacht:
Die fehlerhafte Erweiterung finden
Um herauszufinden, welche Ihrer deaktivierten Erweiterungen das Problem verursacht, können Sie schrittweise jede einzelne Erweiterung wieder aktivieren.
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , klicken Sie auf und wählen Sie .
- Wählen Sie eine Erweiterung und klicken Sie auf den dazugehörigen Schalter. Er färbt sich blau, wenn die Erweiterung aktiviert ist.
- Schließen Sie Firefox: Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie auf das Firefox-Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie .
- Starten Sie Firefox wie gewohnt.
Prüfen Sie nach dem Neustart von Firefox, ob Ihr Problem weiterhin besteht. Tritt es nun wieder auf, liegt die Fehlerursache in der zuletzt aktivierten Erweiterung.
Die folgende Methode erfordert die wenigsten Neustarts: Aktivieren Sie die Hälfte aller Erweiterungen in der Liste, starten Sie dann Firefox neu und überprüfen Sie, ob Ihr Problem auftritt. Wenn das der Fall ist, dann wissen Sie, dass sich die fehlerhafte Erweiterung unter denen befindet, die Sie soeben aktiviert haben. Wenn das Problem nicht auftritt, dann wissen Sie, dass sich die fehlerhafte Erweiterung bei den noch deaktivierten Erweiterungen befindet. Wiederholen Sie diesen Vorgang und aktivieren bzw. deaktivieren Sie die Hälfte der noch nicht überprüften Erweiterungen, bis Sie die fehlerhafte Erweiterung gefunden haben.
Nachdem Sie die Erweiterung gefunden haben, die Ihr Problem verursacht, deaktivieren oder deinstallieren Sie diese und aktivieren Sie die anderen Erweiterungen in der Add-ons-Verwaltung wieder.
Erweiterungen aktualisieren
Wird Ihr Problem durch eine installierte Erweiterung verursacht, hilft möglicherweise ein verfügbares Update, um das Problem zu beseitigen:
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , klicken Sie auf und wählen Sie .
- Um nach Updates für Ihre installierten Erweiterungen zu suchen, klicken Sie im Abschnitt rechts oben auf das Zahnradsymbol und wählen Sie .
- Wenn Updates gefunden werden, installieren Sie diese mit einem Klick auf .
- Nachdem die Installation abgeschlossen ist, schließen Sie Firefox:Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie auf das Firefox-Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie .
- Starten Sie Firefox wie gewohnt.
Nach dem Neustart von Firefox sind Ihre Erweiterungen aktualisiert. Falls auch die fehlerverursachende Erweiterung aktualisiert wurde, aktivieren Sie diese wieder und prüfen Sie erneut, ob Ihr Problem immer noch auftritt.
Einstellungen der Erweiterungen überprüfen
Einige Probleme werden dadurch hervorgerufen, dass die Einstellungen einer Erweiterung die Einstellungen von Firefox überschreiben (z. B. bei Problemen mit Symbolleisten). Deshalb sollten Sie die Einstellungen der Erweiterung überprüfen, möglicherweise finden Sie dort die Ursache Ihres Problems:
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , klicken Sie auf und wählen Sie .
- Klicken Sie bei der Erweiterung, die das Problem verursacht, auf die drei Punkte () und dann auf die Schaltfläche .
- Klicken Sie durch die Einstellungen, um zu sehen, ob darunter eine ist, die möglicherweise Ihr Problem beseitigt.
- Wenn Sie eine geeignete Option gefunden haben, klicken Sie auf und starten Sie anschließend Firefox neu.