Sie haben Probleme mit Ihrem E-Mail-Dienst? Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Hilfe finden.

Sie nutzen einen Web-basierten E-Mail-Dienst

Die meisten Anbieter von E-Mail-Diensten, bieten einen Web-basierten Dienst an, mit dem Benutzer sich mithilfe eines Webbrowsers, wie etwa Firefox, unter ihrem Konto anmelden können, um E-Mails zu versenden und zu empfangen. Fragen zu Funktionen, zu Eigenschaften oder zur Benutzerschnittstelle Ihres Web-basierten E-Mail-Dienstes sind aber möglicherweise unabhängig vom Browser, den Sie verwenden.

Der Anbieter Ihres Web-basierten E-Mail-Dienstes wird wahrscheinlich auf seiner Website einen Abschnitt für Kundenunterstützung anbieten, wo häufige Fragen beantwortet werden und das Melden technischer Probleme möglich ist.

Hilfe für einige populäre Web-basierte E-Mail-Dienste finden Sie unter folgenden Links:

• GMX: https://hilfe.gmx.net
• Web.de: https://hilfe.web.de
• Gmail/Google Mail: https://support.google.com/mail/
• Yahoo Mail: https://de.hilfe.yahoo.com/kb/mail
• Outlook/Hotmail: http://windows.microsoft.com/de-de/windows/outlook-help
• Freenet.de: http://email-hilfe.freenet.de
• T-Online https://hilfe.telekom.de

Falls Sie ein bestimmtes Problem mit Ihrem Web-basierten E-Mail-Dienst nur bei der Benutzung von Firefox haben, erhalten Sie im Artikel Webseiten sehen falsch aus Lösungsvorschläge für häufig auftretende Probleme.

Thunderbird

Wenn Sie Thunderbird, die E-Mail-Anwendung von Mozilla, nutzen, erhalten Sie im Produktbereich von Thunderbird auf dieser Website weitere Informationen und Produktunterstützung.