Das Pocket-Team wurde informiert, dass die Erweiterung „Save to Pocket“ für Google Chrome nicht reagiert, wenn auf die Schaltfläche „Speichern“ geklickt wird. Außerdem berichten einige Nutzer, dass beim Anmelden in der Erweiterung die Anwendung einfriert. Sollte einer dieser Fälle bei Ihnen auftreten, finden Sie hier einige Lösungsvorschläge. Außerdem berichten einige Nutzer, dass beim Anmelden in der Erweiterung die Anwendung einfriert. Sollte einer dieser Fälle bei Ihnen auftreten, finden Sie hier einige Lösungsvorschläge.

Starten Sie Ihren Browser neu

Ein Neustart Ihres Browsers kann oft auftretende Problem lösen, einschließlich nicht funktionierender Erweiterungen. Unter macOS klicken Sie in der Menüleiste auf den App-Namen (Chrome) und wählen Sie Chrome beenden. Unter Windows klicken Sie in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Chrome-Symbol und wählen dann Fenster schließen. Klicken Sie im Chrome-Browserfenster auf die Schließen-Schaltfläche X des Fensters oder schließen Sie es über die Taskleiste Ihres Computers. Öffnen Sie dann Chrome erneut und versuchen Sie noch einmal, einen Link in Pocket zu speichern.

Aktualisieren Sie auf die neueste Chrome-Version

Die Verwendung einer veralteten Browserversion kann zu Leistungsproblemen führen. Lesen Sie zum Aktualisierung von Chrome den Hilfeartikel Google Chrome aktualisieren.

Prüfen Sie Ihre Erweiterungen

Wenn Sie noch andere Erweiterungen installiert haben, ist es möglich, dass eine davon die Probleme mit Pocket verursacht. Gehen Sie zur Seite chrome://extensions, um alle installierten Erweiterungen anzuzeigen, und deaktivieren Sie alle Erweiterungen. Aktivieren Sie danach eine der Erweiterungen wieder und versuchen Sie dann, ob Pocket nun speichert. Wiederholen Sie diesen Vorgang mit jeder einzelnen Erweiterung, um herauszufinden, ob Pocket nicht speichert, wenn eine bestimmte Erweiterung aktiviert ist.

Melden Sie sich in der Erweiterung „Save to Pocket“ ab und anschließend wieder an

Öffnen Sie die Seite mit den Einstellungen für die Erweiterung „Save to Pocket“, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Pocket-Symbol klicken und Optionen wählen. Melden Sie sich danach von Pocket ab. Klicken Sie auf das Pocket-Symbol, um eine Seite zu speichern, und melden Sie sich wieder an, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Nachdem Sie sich angemeldet haben, prüfen Sie, ob die Seite nun gespeichert ist.

Prüfen Sie die Einstellung zum Websitezugriff

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Pocket-Symbol und suchen Sie im Menü „Websitezugriff“ nach der Option Kann Websitedaten lesen und ändern. Stellen Sie dabei sicher, dass die Option Auf allen Websites gewählt ist. Ist das nicht der Fall, ändern Sie diese Option entsprechend. Versuchen Sie danach erneut, eine Seite zu speichern.

Die Erweiterung im Inkognitomodus zulassen

Auch wenn Sie den Inkognitomodus nicht zum Surfen verwenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Pocket-Symbol und wählen Sie Optionen. Aktivieren Sie dann die Option Im Inkognitomodus zulassen, damit die Erweiterung „Save to Pocket“ im Inkognitomodus ausgeführt werden kann. Versuchen Sie danach erneut, eine Seite zu speichern.

Installieren Sie die Erweiterung neu

Öffnen Sie in Ihrem Browser die Seite mit den Erweiterungen und deinstallieren Sie die Erweiterung „Save to Pocket“. Gehen Sie danach zur Pocket-Installationsseite im chrome web store und installieren Sie die Erweiterung neu.

Inhalte manuell in Pocket speichern

Wenn keine der hier aufgeführten Lösungen für Sie funktioniert, können Sie dennoch sofort in Pocket speichern, indem Sie auf der Pocket-Website in der Symbolleiste die zusätzliche Taste Hinzufügen verwenden. Informationen dazu erhalten Sie unter Elemente manuell in Pocket speichern.

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung, während wir daran arbeiten, Probleme bei der Aktivierung der Schaltfläche „Speichern“ mit unserer Chrome-Erweiterung zu beheben.