Dieser Artikel beschreibt, warum manche Websites melden, dass Sie Cookies deaktiviert haben oder dass Cookies blockiert werden. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie im Artikel Cookies – Informationen, die Websites auf Ihrem Computer ablegen. Bitte beachten Sie: Für Nutzer von LinuxFür Nutzer von Mac können die im Artikel enthaltenen grafischen Darstellungen geringfügig abweichen.
Inhaltsverzeichnis
Cookie-Einstellungen überprüfen
Sie können Firefox so einstellen, dass Cookies blockiert werden. Wenn Sie Cookies erlauben möchten, folgen Sie diesen Schritten:
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf und wählen Sie dann .
- Wählen Sie den Abschnitt verbesserten Schutz vor Aktivitätenverfolgung in Firefox, der auch Cookies beinhaltet.
- Der verbesserte Schutz vor Aktivitätenverfolgung von Firefox blockiert Verfolgungselemente und Skripte und Einführung des vollständigen Cookie-Schutzes im normalen Modus. ist die Standardeinstellung, in der alle Cookies erlaubt werden, mit Ausnahme von Verfolgungselementen (Trackern). Weitere Informationen erhalten Sie im Artikel
- Ist der Auswahlknopf gewählt, müssen Sie – um Cookies erlauben zu können – entweder zur Option oder wechseln.
- Bei der Option
können Sie entweder das Häkchen neben Cookies entfernen (dadurch werden alle Cookies erlaubt) oder im Auswahlmenü Cookies zur seitenübergreifenden Aktivitätenverfolgung, dabei andere seitenübergreifende Cookies isolieren festlegen, dass nur diese Cookies blockiert werden.
. Hier finden Sie Ihre Einstellungen zum - Wählen Sie die Schaltfläche , um Ihre neue Einstellung zu übernehmen (diese Schaltfläche wird nur angezeigt, wenn mehrere Tabs offen sind).
Überprüfung von Websites, die das Setzen von Cookies blockieren
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf und wählen Sie dann .
- Wählen Sie den Abschnitt
und gehen Sie dort zum Absatz Cookies und Website-Daten. - Klicken Sie auf , um den Dialog „Ausnahmen - Cookies und Website-Daten” zu öffnen. In der Liste der Websites sehen Sie, für welche Websites das Setzen von Cookies blockiert ist.
- Stellen Sie sicher, dass die Website, die Sie besuchen möchten, hier nicht aufgelistet ist. Falls sie doch enthalten ist, klicken Sie auf den Eintrag und dann auf .
- Schließen Sie die Seite mit den . Alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen werden dabei automatisch gespeichert.
Chronik für diese Website löschen
Möglicherweise verursachen Cookies und temporäre Dateien, die bereits auf Ihrem Computer gespeichert sind, das Problem. Löschen Sie diese und testen Sie danach, ob das Problem damit gelöst wurde:
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , um das Menü zu öffnen. Klicken Sie in Ihrer Symbolleiste auf die Bibliotheksschaltfläche (wenn Sie die Schaltfläche dort nicht sehen, klicken Sie auf die Menüschaltfläche . Klicken Sie auf und klicken Sie dann unten auf Gesamte Chronik anzeigenChronik verwalten, um das Bibliotheksfenster zu öffnen.
- Geben Sie rechts oben im Suchfeld Chronik durchsuchen den Namen der Website ein, deren gespeicherte Informationen Sie aus der Chronik löschen möchten, und drücken Sie die EingabetasteReturn.
- Klicken Sie mit der rechten MaustasteHalten Sie die Taste Ctrl gedrückt, während Sie auf die Website, die Sie „vergessen” möchten, klicken, und wählen Sie .Achtung: Dieser Vorgang löscht die gesamte Chronik sowie die Daten der gewählten Website und leert außerdem den Cache. Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden und betrifft die Surf- und Download-Chronik, Cookies, aktiven Anmeldungen, Passwörter, gespeicherten Formulardaten, Ausnahmen für Cookies, Grafiken usw. dieser Website.
- Schließen Sie das Bibliotheksfenster.
Alle Cookies löschen und den Cache leeren
Wenn das Löschen der Cookies der Website, die Ihnen Probleme bereitet, den Fehler nicht behoben hat, löschen Sie alle Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert sind, und leeren Sie den Cache von Firefox:
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , um das Menü zu öffnen.
- Klicken Sie auf und wählen Sie , um den gleichnamigen Dialog zu öffnen.
- Wählen Sie im Auswahlmenü des zu löschenden Zeitraums den Eintrag Alles. Danach öffnet sich der Dialog „Gesamte Chronik löschen“ mit einem Warnhinweis.
- Setzen Sie unter dem Auswahlmenü ein Häkchen neben Cookies und Cache. Stellen Sie dabei sicher, dass kein Häkchen neben einem anderen Element gesetzt ist, dessen Inhalte Sie behalten möchten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche . Der Dialog schließt sich und alle von Ihnen gewählten Elemente im festgelegten Zeitraum werden gelöscht.
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , um das Menü zu öffnen.
- Klicken Sie auf und wählen Sie , um den Dialog „Surf-Daten und Cookies löschen“ zu öffnen.
- Wählen Sie neben „Zeitraum“ im Auswahlmenü den Eintrag Alles.
- Setzen Sie unter dem Auswahlmenü ein Häkchen neben Cookies und Website-Daten und Temporäre Dateien und Seiten im Cache. Stellen Sie dabei sicher, dass kein Häkchen neben einem anderen Element gesetzt ist, dessen Inhalte Sie behalten möchten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche . Der Dialog schließt sich und alle von Ihnen gewählten Elemente im festgelegten Zeitraum werden gelöscht.
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