hola

La opción "Restablecer Firefox" puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando la información esencial.

{note}Nota: Como consecuencia, perderás todas las extensiones que tengas instaladas y algunas de tus preferencias.{/note}

• Las páginas web que tengas abiertas no se guardarán en las versiones anteriores a la versión 25 de Firefox.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

1. Ve a Firefox > Ayuda > Información para solucionar problemas.
2. Haz clic en el botón "Restablecer Firefox".
3. Firefox se cerrará y restablecerá. Una vez hecho esto, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado. Haz clic en Finalizar.
4. Firefox se volverá a abrir con todas las opciones de fábrica.

Para obtener más información, consulta el artículo Refresh Firefox - reset add-ons and settings.

¿Se ha solucionado tu problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

Gracias.

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La opción "Restablecer Firefox" puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando la información esencial.

{note}Nota: Como consecuencia, perderás todas las extensiones que tengas instaladas y algunas de tus preferencias.{/note}

• Las páginas web que tengas abiertas no se guardarán en las versiones anteriores a la versión 25 de Firefox.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

1. Ve a Firefox > Ayuda > Información para solucionar problemas.
2. Haz clic en el botón "Restablecer Firefox".
3. Firefox se cerrará y restablecerá. Una vez hecho esto, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado. Haz clic en Finalizar.
4. Firefox se volverá a abrir con todas las opciones de fábrica.

Para obtener más información, consulta el artículo Refresh Firefox - reset add-ons and settings.

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