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Minha Conta foi "Bloqueada por razões de segurança" em Conta Firefox

  • 8 wótegrona
  • 2 matej toś ten problem
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  • Slědne wótegrono wót Zilmar

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Quando tento entrar no Sync a seguinte mensagem aparece: Desculpe. Bloqueamos a sua conta.

O e-mail de confirmação que enviamos para ini_noia@outlook.com retornou e nós bloqueamos a sua conta para proteger os seus dados no Firefox.

O meu email continua ativo e nada do Firefox esta na minha caixa de spam

Quando tento entrar no Sync a seguinte mensagem aparece: Desculpe. Bloqueamos a sua conta. O e-mail de confirmação que enviamos para ini_noia@outlook.com retornou e nós bloqueamos a sua conta para proteger os seus dados no Firefox. O meu email continua ativo e nada do Firefox esta na minha caixa de spam

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Não consigo logar, portanto, não tem como trocar senha ou qualquer outra informação.

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Clique em Avise-nos na mensagem logo abaixo ou crie uma nova conta.

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O avise-nos me levou até aqui. Se fosse pra criar uma outra conta, eu já teria criado. Eu preciso do meu sync.

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Olá

No seu email não recebeu nenhuma mensagem, no anti-spam?

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Willnoia disse

O avise-nos me levou até aqui. Se fosse pra criar uma outra conta, eu já teria criado. Eu preciso do meu sync.

Ah sim, desculpe! Vou notificar o time de suporte para que possamos encontrar uma possível solução para o seu problema, aguarde...

O Herbert já faz parte do time e nos ajudará nisso!

Obrigado pela sua cooperação!
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Olá Willnoia!

Como vc informou na mensagem privada, é o mesmo problema que outro usuário teve. Estou preenchendo um bug aqui e já te mando o número pra acompanhamento ok?