Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Pomoc pśepytaś

Glědajśo se wobšudy pomocy. Njenapominajomy was nigda, telefonowy numer zawołaś, SMS pósłaś abo wósobinske informacije pśeraźiś. Pšosym dajśo suspektnu aktiwitu z pomocu nastajenja „Znjewužywanje k wěsći daś“ k wěsći.

Dalšne informacije

Toś ta nitka jo se archiwěrowała. Pšosym stajśo nowe pšašanje, joli trjebaśo pomoc.

Desaparecieron Mis Certificados electrónicos en Firefox

  • 1 wótegrono
  • 0 ma toś ten problem
  • 11 naglědow
  • Slědne wótegrono wót GerardoPcp04

santosxxz
santosxxz
more options

Buenos días: 

 Motivo no poder realizar una AutoFirma, decidí  actualizar el navegador Firefox.  Y desde ese momento desaparecieron mis certificados digitales.
  Es  decir:  Empiezo en  ajustes ->  privacidad y seguridad -> Certificados -> ver certificados.  Y al abrir el administrador de certificados  en:

1- Sus Certificados: Sin datos ( donde antes aparecía mi nombre, etc ) 2.- Decisiones de autenticación: Sin datos 3.- Persona: Sin datos 4.- Servidores: Sin datos 5.- Autoridades: aparecen varios servidores, entre ellos "FNMT-RCM" 

    Por favor:  Alguien me puede ayudar como puedo recuperar  "Mis Certificados", e instalarlos correcta en Firefox,  para poder acceder sedes electrónicas mediante el DNI electrónico.
   Tengo una tarjeta  "CERES"  emitida por:  Real Casa de la Moneda, Fabrica Nacional de Moneda y Timbre.  Por si pudiera valer para recuperar mis Certificados.
   Sistema operativo instalado es: Ubuntu 20.04
   Versión de  firefox  instalada es:  103 ( 64 bits )
   Gracias
Buenos días: Motivo no poder realizar una AutoFirma, decidí actualizar el navegador Firefox. Y desde ese momento desaparecieron mis certificados digitales. Es decir: Empiezo en ajustes -> privacidad y seguridad -> Certificados -> ver certificados. Y al abrir el administrador de certificados en: 1- Sus Certificados: Sin datos ( donde antes aparecía mi nombre, etc ) 2.- Decisiones de autenticación: Sin datos 3.- Persona: Sin datos 4.- Servidores: Sin datos 5.- Autoridades: aparecen varios servidores, entre ellos "FNMT-RCM" Por favor: Alguien me puede ayudar como puedo recuperar "Mis Certificados", e instalarlos correcta en Firefox, para poder acceder sedes electrónicas mediante el DNI electrónico. Tengo una tarjeta "CERES" emitida por: Real Casa de la Moneda, Fabrica Nacional de Moneda y Timbre. Por si pudiera valer para recuperar mis Certificados. Sistema operativo instalado es: Ubuntu 20.04 Versión de firefox instalada es: 103 ( 64 bits ) Gracias

Wšykne wótegrona (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

Hola Revisa si se ha creado otro perfil de Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli#w_iniciar-el-administrador-de-perfiles Si hay mas de un perfil se observaran en el administrador de perfiles. Con la siguiente guía se pueden recuperar datos del perfil: https://support.mozilla.org/es/kb/recuperar-datos-importantes-desde-un-perfil-anteri

Un tema para aclarar: desde hace bastante tiempo los certificados se almacenan en el sistema operativo (administrador de certificados, no se como sera en Linux) y no en el Firefox, es mas no puedes borrarlos desde el Firefox. Saludos