Η αδυναμία εγκατάστασης μιας επέκτασης μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα της ίδιας της επέκτασης ή της έκδοσης του Thunderbird που διαθέτετε. Αυτό το άρθρο περιγράφει διάφορες αιτίες προβλημάτων εγκατάστασης και εξηγεί πώς μπορείτε να τα αντιμετωπίσετε.

Το πρόσθετο δεν είναι συμβατό

Κάθε πρόσθετο διαθέτει ένα αρχείο που υποδεικνύει το εύρος των εκδόσεων του Thunderbird με τις οποίες είναι συμβατό. Στα Πρόσθετα Thunderbird, μπορείτε να βρείτε και να επαληθεύσετε τη συμβατότητα κάθε προσθέτου με την έκδοσή σας. Αν η έκδοση του Thunderbird που διαθέτετε δεν ανήκει σε αυτό το ορισμένο εύρος, τότε θα αποτύχει η εγκατάσταση του προσθέτου ή η εκκίνηση του Thunderbird, ή θα λάβετε ειδοποίηση ότι το πρόσθετο δεν είναι συμβατό.

Ένα δημοσιευμένο πρόσθετο αποτελεί ευθύνη του δημιουργού του. Αν κάποιο πρόσθετο δεν λειτουργεί ή δεν είναι συμβατό, έχετε τις εξής επιλογές:

• Κάντε ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του Thunderbird. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το Ενημέρωση του Thunderbird.
• Βρείτε μια έκδοση του προσθέτου που να είναι συμβατή με την έκδοση του Thunderbird σας. Η ιστοσελίδα Πρόσθετα Thunderbird συνήθως παρέχει την πιο πρόσφατη έκδοση.
• Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό πρόσθετο. Συχνά, μπορείτε να βρείτε άλλα πρόσθετα με παρόμοιες λειτουργίες στα Πρόσθετα Thunderbird.
• Επικοινωνήστε με τον δημιουργό του προσθέτου μέσω της ιστοσελίδας υποστήριξης που αναγράφεται στη σελίδα του προσθέτου. (Σημείωση: η ανάρτηση κριτικής ως αιτήματος υποστήριξης δεν θα έχει αποτέλεσμα και δεν θα φτάσει στον δημιουργό.)

Το Lightning απουσιάζει ή δεν εγκαθίσταται

Αν το Lightning (πρόσθετο ημερολογίου) απουσιάζει, δεν ενημερώνεται ή αποτυγχάνει η εγκατάστασή του, δείτε το Ζητήματα ενημερώσεων ημερολογίου με το Thunderbird.

Πρόβλημα εγκατάστασης θεμάτων

Ξεκινώντας με την έκδοση 61 beta του 61, το Thunderbird υποστηρίζει μόνο τα απλά θέματα, άρα δεν μπορείτε πλέον να εγκαταστήσετε "πλήρη θέματα". Το Εγκατάσταση θεμάτων για αλλαγή της εμφάνισης του Thunderbird περιγράφει τον λόγο αυτής της αλλαγής, καθώς και τη διαδικασία εγκατάστασης.

Κάνατε μόνο λήψη του προσθέτου, αντί για εγκατάσταση

Ορισμένες ιστοσελίδες παρέχουν τα πρόσθετα ως αρχεία λήψης, τα οποία θα πρέπει να αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας, πριν την εγκατάσταση.

• Αυτά τα αρχεία είναι συνήθως της μορφής .xpi ή .jar.

1. Κάντε λήψη του αρχείου στον υπολογιστή σας.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε Πρόσθετα. Θα ανοίξει η καρτέλα "Διαχείριση προσθέτων".
3. Στην καρτέλα "Διαχείριση προσθέτων", επιλέξτε την κατηγορία Επεκτάσεις.
4. Για να προσθέσετε το ληφθέν αρχείο στη λίστα των διαθέσιμων προσθέτων, σύρετε και εναποθέστε το αρχείο στο παράθυρο προσθέτων. Το πρόσθετο θα καταχωρηθεί στη λίστα.
5. Θα ξεκινήσει η διαδικασία εγκατάστασης.

Το πρόσθετο δεν θα λειτουργήσει αν δεν είναι συμβατό.

Κατεστραμμένα αρχεία επεκτάσεων

Η καταστροφή των αρχείων παραμέτρων των επεκτάσεων μπορεί να προκαλέσει προβλήματα κατά την εγκατάσταση ενός προσθέτου. Διαγράφοντας αυτά τα αρχεία, μπορείτε να εξαναγκάσετε το Thunderbird να τα δημιουργήσει ξανά κατά την επόμενη εκκίνησή του. Δεν θα χάσετε τις επεκτάσεις σας, ούτε τις ρυθμίσεις τους, με αυτή τη διαδικασία.

1. Ανοίξτε τον φάκελο του προφίλ σας:
   • • Κάντε κλικ στο ≡ > Βοήθεια και επιλέξτε Πληροφορίες επίλυσης προβλημάτων. Θα ανοίξει η καρτέλα Πληροφορίες επίλυσης προβλημάτων.
     • Στην ενότητα Βασικά εφαρμογής, βρείτε τη γραμμή Φάκελος προφίλΚατάλογος προφίλ και επιλέξτε Άνοιγμα φακέλουΕμφάνιση στο FinderΆνοιγμα καταλόγου. Θα ανοίξει ένα παράθυρο που περιέχει τον φάκελο του προφίλ σας.Θα ανοίξει ο φάκελος του προφίλ σας.
     Σημείωση: Αν δεν μπορείτε να ανοίξετε ή να χρησιμοποιήσετε το Thunderbird, ακολουθήστε τις οδηγίες στο Εύρεση προφίλ χωρίς το άνοιγμα του Thunderbird.
2. Διαγράψτε τα εξής αρχεία:
   • extensions.sqlite
   • extensions.sqlite-journal (αν υπάρχει)
   • extensions.ini
   • extensions.json
3. Επανεκκινήστε το Thunderbird.

Διένεξη με κάποιο άλλο πρόσθετο

Ένα ήδη εγκατεστημένο πρόσθετο ενδέχεται να εμποδίσει την εγκατάσταση ενός νέου. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε τη νέα επέκταση στην Ασφαλή λειτουργία του Thunderbird.

Πρόσθετο υψηλού κινδύνου με ζητήματα ασφαλείας ή σταθερότητας

Ορισμένα πρόσθετα έχουν ενταχθεί σε μια λίστα αποκλεισμού επειδή θεωρούνται επισφαλή. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το Γιατί η Mozilla απενεργοποιεί ορισμένα πρόσθετα στο Firefox;.

Βασισμένο σε πληροφορίες από τα

• Αδυναμία εγκατάστασης προσθέτων (επεκτάσεις ή θέματα)
• Unable to install themes or extensions - Firefox (mozillaZine KB)