Όταν το Firefox «παγώνει», σταματά να αποκρίνεται στα κλικ και τα πατήματα πλήκτρων, ενώ φαίνεται σαν να μην κάνει τίποτα. Επίσης, εμφανίζεται η ετικέτα «(Δεν αποκρίνεται)» στη γραμμή τίτλου και ο κέρσορας γίνεται μια περιστρεφόμενη ρόδα όταν βρίσκεται πάνω από το παράθυρο του Firefox.Επιπλέον, ο κέρσορας γίνεται περιστρεφόμενος κέρσορας αναμονής όταν βρίσκεται πάνω από το παράθυρο του Firefox. Αυτό το άρθρο παρέχει λύσεις για τα «παγώματα» του Firefox, ανάλογα με το πότε συμβαίνουν.
- Αν το Firefox δεν εκκινείται καθόλου, δείτε το Επίλυση προβλημάτων εκκίνησης του Firefox.
- Αν το Firefox χρησιμοποιεί πολλούς πόρους συστήματος, δείτε το Διόρθωση υπερβολικής χρήσης μνήμης ή CPU στο Firefox.
- Αν λάβετε την προειδοποίηση «μη αποκρίσιμου σεναρίου», δείτε το Προειδοποίηση: Μη αποκρίσιμο σενάριο - Τι σημαίνει και πώς διορθώνεται;.
- Αν το Firefox κλείνει απροσδόκητα, δείτε το Επίλυση καταρρεύσεων στο Firefox (απροσδόκητο κλείσιμο).
Για να επιλύσετε προβλήματα που δεν αναφέρονται στο παρόν άρθρο ή αν οι προτεινόμενες λύσεις δεν διορθώσουν το πρόβλημα, ανατρέξτε στο Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων στο Firefox.
Πίνακας περιεχομένων
Το Firefox «παγώνει» αμέσως μετά το άνοιγμά του
Έχει παρατηρηθεί ότι οι αλληλεπιδράσεις μεταξύ κάποιων λογισμικών ασφάλειας διαδικτύου (τειχών προστασίας ή προγραμμάτων προστασίας από ιούς) μπορούν να προκαλέσουν «παγώματα» κατά την εκκίνηση του Firefox σε μερικά συστήματα. Για παράδειγμα, το Firefox ενδέχεται να «παγώσει» κατά την εκκίνηση ή να μην φορτώνει περιεχόμενο όταν έχει εγκατασταθεί και ενεργοποιηθεί το Webroot SecureAnywhere (αυτό διορθώθηκε στην έκδοση 97.0.1 του Firefox). Μια ενημέρωση στο Firefox ή στο λογισμικό ασφαλείας ίσως επιλύσει το πρόβλημα. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να ρυθμίσετε το τείχος προστασίας σας ή να απενεργοποιήσετε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς, ώστε να δείτε εάν αυτό διορθώσει το ζήτημα. Αν το λογισμικό ασφάλειας διαδικτύου σας προκαλεί το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον ιστότοπο υποστήριξης του δημιουργού του ή χρησιμοποιήστε ένα άλλο προϊόν.
Το Firefox «παγώνει» σε τυχαίες στιγμές
Αν το Firefox «παγώνει» σε τυχαίες στιγμές και όχι μετά από μια συγκεκριμένη ενέργεια (για παράδειγμα, όταν κάνετε λήψη ενός αρχείου ή όταν κλείνετε το Firefox), δοκιμάστε τις λύσεις αυτής της ενότητας.
Δημιουργία νέας βάσης δεδομένων τοποθεσιών
Αν τα «παγώματα» είναι περιοδικά, ενδέχεται να προκαλούνται από μια κατεστραμμένη βάση δεδομένων τοποθεσιών.
Για να δημιουργήσετε μια νέα βάση δεδομένων τοποθεσιών, κάντε τα εξής:
Ανοίξτε τον φάκελο του προφίλ σας:
- Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού , επιλέξτε και τέλος, επιλέξτε . Θα ανοίξει η καρτέλα Πληροφορίες επίλυσης προβλημάτων.
- Στην ενότητα Βασικά εφαρμογής, δίπλα στην ενότητα ΦάκελοςΚατάλογος προφίλ, κάντε κλικ στο . Θα ανοίξει ένα παράθυρο που θα περιέχει τον φάκελο του προφίλ σας.Θα ανοίξει ο φάκελος του προφίλ σας.
Σημείωση: Αν δεν μπορείτε να ανοίξετε ή να χρησιμοποιήσετε το Firefox, ακολουθήστε τις οδηγίες στο Εύρεση προφίλ χωρίς το άνοιγμα του Firefox.- Κάντε κλικ στο μενού του Firefox και επιλέξτε .Κάντε κλικ στο μενού του Firefox στο πάνω μέρος της οθόνης και επιλέξτε .Κάντε κλικ στο μενού του Firefox και επιλέξτε Περιμένετε μέχρι να κλείσει πλήρως το Firefox. .
- Στον φάκελο του προφίλ του Firefox, βρείτε και μετονομάστε το αρχείο places.sqlite σε places.sqlite.old και το αρχείο places.sqlite-journal σε places.sqlite-journal.old (αν υπάρχει).
- Για να μετονομάσετε ένα αρχείο, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε «Μετονομασία» από το μενούεπιλέξτε το κάνοντας κλικ και έπειτα, κάντε κλικ στο όνομα του αρχείου για να το επεξεργαστείτε. Προσθέστε το «.old» στο τέλος του ονόματος.
- Τέλος, ανοίξτε ξανά το Firefox.
- Όταν ανοίξει το Firefox, θα δημιουργήσει μια νέα βάση δεδομένων τοποθεσιών. Θα διαγραφεί το ιστορικό περιήγησής σας, αλλά θα γίνει αυτόματα εισαγωγή των σελιδοδεικτών σας από το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας.
Απενεργοποίηση επιτάχυνσης υλικού
Με ορισμένες κάρτες γραφικών και προγράμματα οδήγησης γραφικών, το Firefox ενδέχεται να «παγώνει» κατά τη χρήση της επιτάχυνσης υλικού. Δοκιμάστε να την απενεργοποιήσετε για να δείτε εάν διορθώνεται το πρόβλημα.
- Στη γραμμή μενού στο επάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο και επιλέξτε ή , ανάλογα με την έκδοση του macOS που χρησιμοποιείτε.Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε .
- Επιλέξτε την καρτέλα και έπειτα, την καρτέλα .
- Καταργήστε την επιλογή Χρήση επιτάχυνσης υλικού όπου είναι διαθέσιμη.
- Κάντε κλικ στο μενού του Firefox και επιλέξτε .Κάντε κλικ στο μενού του Firefox στο πάνω μέρος της οθόνης και επιλέξτε .Κάντε κλικ στο μενού του Firefox και επιλέξτε .
- Κάντε κανονικά εκκίνηση του Firefox.
- Στη γραμμή μενού στο επάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο και επιλέξτε ή , ανάλογα με την έκδοση του macOS που χρησιμοποιείτε.Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε .
- Επιλέξτε την καρτέλα .
- Στην ενότητα Επιδόσεις, καταργήστε την επιλογή Χρήση προτεινόμενων ρυθμίσεων επιδόσεων.
Θα εμφανιστούν επιπρόσθετες ρυθμίσεις. - Καταργήστε την επιλογή Χρήση επιτάχυνσης υλικού όταν είναι διαθέσιμη.
- Κάντε κλικ στο μενού του Firefox και επιλέξτε .Κάντε κλικ στο μενού του Firefox στο πάνω μέρος της οθόνης και επιλέξτε .Κάντε κλικ στο μενού του Firefox και επιλέξτε .
- Κάντε κανονικά εκκίνηση του Firefox.
Αν το πρόβλημα δεν εμφανίζεται πλέον, τότε η επιτάχυνση υλικού ήταν πιθανότατα η αιτία. Μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης για τα γραφικά σας για να ελέγξετε εάν διορθώνεται το πρόβλημα ή μπορείτε να συνεχίσετε χωρίς την επιτάχυνση υλικού.
Αλλαγή υλοποίησης PAC
Αν χρησιμοποιείτε κάποιο αρχείο αυτόματης ρύθμισης παραμέτρων διακομιστή μεσολάβησης (PAC), το Firefox ενδέχεται να «παγώσει» όταν επιχειρήσετε να ανοίξετε ιστοτόπους που δεν υπάρχουν ή που δεν έχετε ανοίξει πρόσφατα. Για να διαπιστώσετε εάν χρησιμοποιείτε κάποιο αρχείο PAC:
- Στη γραμμή μενού στο επάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο και επιλέξτε ή , ανάλογα με την έκδοση του macOS που χρησιμοποιείτε.Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε .
- Στην καρτέλα Διαμεσολαβητής δικτύουΡυθμίσεις δικτύου. , εντοπίστε την ενότητα
- Κάντε κλικ στο . Θα εμφανιστεί το παράθυρο «Ρυθμίσεις σύνδεσης».
- Αν είναι επιλεγμένο το URL αυτόματης ρύθμισης διακομιστή μεσολάβησης, χρησιμοποιείτε ένα αρχείο αυτόματης ρύθμισης παραμέτρων διακομιστή μεσολάβησης. Μην απενεργοποιήσετε αυτήν τη ρύθμιση, καθώς θα αποκλειστεί η πρόσβασή σας στο διαδίκτυο. Αντίθετα, προτείνετε αυτήν τη λύση στον διαχειριστή του δικτύου σας.
- Κάντε κλικ στο .
Το Firefox «παγώνει» μετά από πολύωρη χρήση
Το Firefox μπορεί να «παγώσει» αν παραμένει ανοιχτό για μεγάλα χρονικά διαστήματα. Για να διορθώσετε το ζήτημα, κάντε επανεκκίνηση του Firefox.
Αν αφήνετε συχνά ανοιχτό το Firefox, ώστε να συνεχίζετε από εκεί που σταματήσατε, ίσως σας φανεί χρήσιμη η λειτουργία επαναφοράς συνεδρίας του Firefox. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το Ρύθμιση επαναφοράς συνεδρίας.
Το Firefox «παγώνει» κατά τη λήψη αρχείων ή εικόνων
Αν το Firefox «παγώνει» όταν επιχειρείτε να κάνετε λήψη ενός αρχείου ή αποθήκευση μιας εικόνας, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις:
Απαλοιφή ιστορικού λήψεων
Το Firefox ενδέχεται να «παγώσει» κατά τη λήψη αρχείων αν το ιστορικό λήψεων είναι πολύ μεγάλο. Για να διαγράψετε το ιστορικό λήψεων:
- Ανοίξτε το παράθυρο «Βιβλιοθήκη» με κάποια από τις εξής μεθόδους:
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Λήψεις» της γραμμής εργαλείων, αν είναι διαθέσιμο και επιλέξτε από το μενού.
- Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε .
- Κάντε κλικ στο κουμπί στο πάνω μέρος του παραθύρου «Βιβλιοθήκη».
- Κάντε λήψη μερικών δοκιμαστικών αρχείων για να δείτε αν έχει σταματήσει το «πάγωμα».
Επιλογή διαφορετικού φακέλου λήψεων
Το Firefox ενδέχεται να «παγώσει» εάν η τελευταία τοποθεσία λήψης (π.χ. ένας κοινόχρηστος τόμος ή μια μονάδα USB) δεν είναι πλέον διαθέσιμη. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα:
- Στη γραμμή μενού στο επάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο και επιλέξτε ή , ανάλογα με την έκδοση του macOS που χρησιμοποιείτε.Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε .
- Επιλέξτε την καρτέλα .
- Στην ενότητα Λήψεις, επιλέξτε Αποθήκευση αρχείων σε και κάντε κλικ στο κουμπί .
- Στο παράθυρο Επιλογή φακέλου λήψεων, επιλέξτε μια νέα τοποθεσία.
- Κλείστε τη σελίδα . Θα αποθηκευτούν αυτόματα τυχόν αλλαγές που έχετε κάνει.
Δείτε αν μπορείτε πλέον να κάνετε λήψη αρχείων ή αποθήκευση εικόνων. Αν το πρόβλημα διορθώθηκε, μπορείτε προαιρετικά να επιστρέψετε στις ρυθμίσεις του Firefox και να επιλέξετε
.Το Firefox «παγώνει» κατά το κλείσιμο
Μερικές φορές, όταν κλείνετε το Firefox, ενδέχεται να σταματήσει να αποκρίνεται και να παραμείνει στη μνήμη, ακόμα κι αν δεν είναι ανοικτό κανένα παράθυρό του. Αυτό μπορεί να εμποδίσει τη σωστή λειτουργία του Firefox την επόμενη φορά που θα το ανοίξετε ή ίσως δείτε τον διάλογο «Κλείσιμο του Firefox» με το μήνυμα σφάλματος, Το Firefox εκτελείται ήδη, αλλά δεν ανταποκρίνεται.Ένα αντίγραφο του Firefox είναι ήδη ανοικτό. Θα πρέπει να τερματίσετε όλες τις διεργασίες του Firefox ή να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, πριν ανοίξετε ξανά το Firefox (δείτε το Διόρθωση σφάλματος «Το Firefox εκτελείται ήδη αλλά δεν ανταποκρίνεται» για άλλες αιτίες και λύσεις).
Βασισμένο σε πληροφορίες από το Firefox hangs (mozillaZine KB)