Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

When I copy Profile to back up my emails, the Folders and my Sent emails do not backup

  • 1 απάντηση
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 16 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Toad-Hall

JackieHarrell
JackieHarrell
more options

Looking into my external backup drive, I do not see my Folders where I stored email to keep, or any of my Sent emails. Does Profile include only our Inbox?

Looking into my external backup drive, I do not see my Folders where I stored email to keep, or any of my Sent emails. Does Profile include only our Inbox?

Όλες οι απαντήσεις (1)

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 10 Contributor
more options

When I copy Profile to back up my emails:

I presume you: made hidden files and folders visible.

Accessed your Profile folders:

  • Help > Troubleshooting Information
  • click on 'Show folder' button
  • Closed Thunderbird - very important

Copied the Thunderbird Profile name folder which by default is called xxxxxxxx.default, (unless you renamed it) to another folder on your desktop or external device. (Where x's are numbers and letters) .

Is this a pop mail account or an imap mail account?