Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Videos won't load or are broken up, why?

  • 3 απαντήσεις
  • 12 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 2 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από mikea58

more options

I am having problems loading videos when online. I tried to update the shockwave plugin but it freezes.

I am having problems loading videos when online. I tried to update the shockwave plugin but it freezes.

Επιλεγμένη λύση

Your System Details shows;

Installed Plug-ins

Shockwave Flash 15.0 r0 Shockwave Flash 11.8 r800

Having more than one version of a program may cause issues.

Flash is notorious for not cleaning out the older version as part of an update. Grab the uninstaller from here: Uninstall Flash Player | Windows Uninstall Flash Player | Mac Then reinstall the latest version.

Shockwave Flash v15.0.0.152 http://get.adobe.com/shockwave/

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 1

Όλες οι απαντήσεις (3)

more options

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window

Note that your System Details List shows multiple Flash plugins. Shockwave Flash 15.0 r0 Shockwave Flash 11.8 r800 You can find the installation path of all plugins on the about:plugins page.

You can check the Flash player installation folder for multiple Flash player plugins and remove older version(s) of the plugin (NPSWF32) and possibly (re)install the latest Flash player.

  • (32 bit Windows) C:\Windows\System32\Macromed\Flash\
  • (64 bit Windows) C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\
more options

Επιλεγμένη λύση

Your System Details shows;

Installed Plug-ins

Shockwave Flash 15.0 r0 Shockwave Flash 11.8 r800

Having more than one version of a program may cause issues.

Flash is notorious for not cleaning out the older version as part of an update. Grab the uninstaller from here: Uninstall Flash Player | Windows Uninstall Flash Player | Mac Then reinstall the latest version.

Shockwave Flash v15.0.0.152 http://get.adobe.com/shockwave/