Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

i cant remember my password and the e-mail gets returned

  • 1 απάντηση
  • 2 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 13 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από guigs

playladyblue
playladyblue
more options

im trying to log back into my firefox account but i cant remember the account password. i clicked the forgot password link. and i enter the e-mail i use and click submit. but it keeps saying my e-mail was returned. i checked my yahoo account and loged in just fine. ps i had just upgraded to windows 10 pro 64bit

im trying to log back into my firefox account but i cant remember the account password. i clicked the forgot password link. and i enter the e-mail i use and click submit. but it keeps saying my e-mail was returned. i checked my yahoo account and loged in just fine. ps i had just upgraded to windows 10 pro 64bit

Όλες οι απαντήσεις (1)

guigs
guigs
more options

Hi playladyblue,

I understand that the email to sign in was bounced back. I have seen two other yahoo email users with this issue. In order to further investigate can you please verify the following information:

1. Create a backup of the current profile http://mzl.la/1xKrFsk 2. Wait a day before you request a new reset password link 3. Please make sure that this email address has not been blacklisted: accounts@firefox.com with these instructions: https://help.yahoo.com/kb/SLN16025.html