Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Cannot change the email address linked to account

  • 1 απάντηση
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 4 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από the-edmeister

leonhart700
leonhart700
more options

Hi

I am unable to add a 2nd email address to my firefox account. The error message says failed to send email.

the original email address I had no longer exists so I need to change the email address on my account

Hi I am unable to add a 2nd email address to my firefox account. The error message says failed to send email. the original email address I had no longer exists so I need to change the email address on my account

Όλες οι απαντήσεις (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Sorry for that problem. Users need to add a secondary email address while they still have access to the primary email address; that is part of the security features for Firefox Accounts.

Now the solution is to create a new Firefox Account with the email address that you wanted to use as the secondary email address. Then sync your devices with the new Firefox Account.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/access-mozilla-services-firefox-account