Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Preverjanje v dveh korakih

  • 1 απάντηση
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 2 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Rok

Jakob_Zamernik
Jakob_Zamernik
more options

Lep pozdrav. V Firefox računu imam vklopljeno preverjanje v dveh korakih. Sedaj pa je prišlo do problema, ker sem zamenjal telefon, na katerem sem imel naloženo aplikacijo Authenticator, dodaten problem pa je še to, ker sem moral spremeniti geslo računa, ker sem prejšnje geslo pozabil. Zdaj pa se ne morem v nobeni napravi vpisati v svoj račun, ker povsod zahteva vnos gesla iz aplikacije za preverjanje v dveh korakih. Lepo prosim za rešitev problema. Hvala.

Lep pozdrav. V Firefox računu imam vklopljeno preverjanje v dveh korakih. Sedaj pa je prišlo do problema, ker sem zamenjal telefon, na katerem sem imel naloženo aplikacijo Authenticator, dodaten problem pa je še to, ker sem moral spremeniti geslo računa, ker sem prejšnje geslo pozabil. Zdaj pa se ne morem v nobeni napravi vpisati v svoj račun, ker povsod zahteva vnos gesla iz aplikacije za preverjanje v dveh korakih. Lepo prosim za rešitev problema. Hvala.

Όλες οι απαντήσεις (1)

Rok
Rok
more options

Pozdravljeni,

Če še imate dostop do prejšnjega telefona:

  • Prijavite se v Firefox Račun na prejšnjem telefonu.
  • Po uspešni prijavi lahko onemogočite preverjanje v dveh korakih in ga kasneje ponovno omogočite na novem telefonu.

Ob nastavitvi preverjanja v dveh korakih, bi morali prejeti tudi nekaj obnovitvenih kod, če ste si jih shranili lahko namesto kode iz aplikacije Authenticator uporabite eno od shranjenih kod.

V nasprotnem primeru je žal edina rešitev ta, da ustvarite nov Firefox račun.

Lep pozdrav, Rok