Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Firefox crashes

  • 1 απάντηση
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 15 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από philipp

cyxiu123
cyxiu123
more options

Hello，somebody。My firefox browser crash in the afternoon, then I start firefox in safe mode, it still crashes, and after refreshing firefox, it still crashes. It still crashes after reinstallation. Crash report ID：bp-4014c990-3d6f-48b0-a355-4bd8f0190908

Hello，somebody。My firefox browser crash in the afternoon, then I start firefox in safe mode, it still crashes, and after refreshing firefox, it still crashes. It still crashes after reinstallation. Crash report ID：bp-4014c990-3d6f-48b0-a355-4bd8f0190908

Επιλεγμένη λύση

hi, this crash is unfortunately caused by a 3rd-party software on your system using a dll named adhook64.dll to meddle with firefox. there are few search results indicating as to what software in particular it might belong to, one result points towards something called "adbyby". you should look into that and possibly remove this software.

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 1

Όλες οι απαντήσεις (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Επιλεγμένη λύση

hi, this crash is unfortunately caused by a 3rd-party software on your system using a dll named adhook64.dll to meddle with firefox. there are few search results indicating as to what software in particular it might belong to, one result points towards something called "adbyby". you should look into that and possibly remove this software.