Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Recuperar mis marcadores después de haber formateado el disco duro

  • 1 απάντηση
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 3 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Jafet Palma

more options

Ayer tuve que formatear mi disco duro porque me daba problema Windows 10 y lógicamente tuve que borrar el Mozilla Firefox y al volver a instalar el sistema operativo y el navegador no pude recuperar los marcadores que yo tenía anteriormente y no sé cómo hacerlo. Además también tuve que actualizar la clave de usuario del mochila porque la antigua no sé porque no me lo aceptaba

Ayer tuve que formatear mi disco duro porque me daba problema Windows 10 y lógicamente tuve que borrar el Mozilla Firefox y al volver a instalar el sistema operativo y el navegador no pude recuperar los marcadores que yo tenía anteriormente y no sé cómo hacerlo. Además también tuve que actualizar la clave de usuario del mochila porque la antigua no sé porque no me lo aceptaba

Όλες οι απαντήσεις (1)

more options

Hola, espero que te encuentres bien.

¿Anteriormente teniás activado la opción de sincronizar marcadores?, al dar en "Configuración" y en "Sync" se debe elegir que sincronizar y activar la sincronización de Marcadores.

Normalmente, eso no debería ser un problema si tienes esa opción activa, en mi caso, varias veces e restablecido Windows 10, luego instale firefox y he recuperado tanto los marcadores como el historial con normalida.

Pero pudo ser un error, te recomiendo que leas este articulo de ayuda, cuentame si te funciono. Saludos!

Marcadores desaparecidos

_____________________________________________________________________________________________________________

Recomentadición: Tenga cuidado con los ataques de phishing, Mozilla nunca le pedirá que llame a un número o visite un sitio web que no sea de Mozilla. Por favor ignore tales solicitudes.

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη Jafet Palma