Funzione Cerca
Buonasera,
ci siamo accorti in un computer (per ora per lo meno) che quando effettua delle ricerche, capita che alcune parole non le trova nelle mail, nonostante proviamo nel box di ricerca in alto a destra o nella sezione del filtro selezionando anche il corpo del messaggio.
Per intenderci, questo utente deve controllare tra le mail ricevute, se c'è il nome di una persona o meno nelle mail in una determinata cartella o in posta in arrivo.
Questo indirizzo ha circa 2 mesi di vita, lavora in IMAP e per ora la posta in totale occupa circa 300 MB.
Un esempio che ci è capitato è cercando la parola "Civetta", c'erano ben 4 mail con quella parola nel corpo del testo e non mostrava nessuna di quelle mail. Se creo una nuova mail con la parola Civetta nel corpo e la invio, me la trova. Se inoltro una delle mail con la parola Civetta, ma che non trova con il cerca, anche la nuova mail non verrà trovata.
- Utilizziamo Windows 10 PRO; - Thunderbird 78.11.0 (64 bit); - La posta è gestita in IMAP e occupa circa 300 MB tutta la posta.
Grazie
Όλες οι απαντήσεις (1)
Di solito accade quando c'è un disallineamento tra l'indice di Thunderbird ed il database.
Consiglio anzitutto la lettura di questa guida https://support.mozilla.org/it/kb/ricerca-globale per essere certi di procedere in maniera corretta
Se il problema è confermato allora suggerisco:
- un backup di sicurezza -> https://support.mozilla.org/it/kb/trasferire-dati-thunderbird-nuovo-computer
- la ricostruzione dell'indice globale -> https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale