Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Firefox Sync account locked

  • 1 απάντηση
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από poljos

jancurasof
jancurasof
more options

Hello I want to upgrade my Linux by new installation and want to backup all items in Firefox 92 (Ubuntu). When I try to login to Firefox Sync I fill username and password and then web pages show me a message that "We appologize, Your account is locked, now. Confirmation email, which we sent to "my email address", was returned. We lock your account to have your account safe." If it is valid email, please contact us, we help you unlock your account." There is active link, under "contact us" but linked to https://support.mozilla.org/cs/ . I do not find any information how to unlock my account. Can anybody help? Thanks

Hello I want to upgrade my Linux by new installation and want to backup all items in Firefox 92 (Ubuntu). When I try to login to Firefox Sync I fill username and password and then web pages show me a message that "We appologize, Your account is locked, now. Confirmation email, which we sent to "my email address", was returned. We lock your account to have your account safe." If it is valid email, please contact us, we help you unlock your account." There is active link, under "contact us" but linked to https://support.mozilla.org/cs/ . I do not find any information how to unlock my account. Can anybody help? Thanks

Όλες οι απαντήσεις (1)

poljos
poljos
  • Top 25 Contributor
more options

Sync nepoužívám, mimo jiné právě pro takové a podobné potíže. Pokud chceš zálohovat soubory profilu, udělej to přes Nápověda - Další technické informace - Složka s profilem - Otevřít.

Zazálohuj si celou nadřazenou složku, tzn. s názvem jako 4zuadedw.default-release V novém umístění pak překopíruj obsah této složky do nově vytvořené složky. Zálohování i kopírování/přepisování dělej při ukončeném Firefoxu!

https://support.mozilla.org/cs/kb/jak-zazalohovat-obnovit-profil#w_zalohovani-profilu

Τροποποιήθηκε στις από τον/την poljos