Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

My email account disappeared. How can it be restored?

  • 2 απαντήσεις
  • 2 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 26 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Matt

anniecipolla
anniecipolla
more options

My email account totally disappeared from my PC. When I attempted to log in this morning, Mozilla asked me to start a new account. How may I restore my precious account with all of the important emails that were saved on it?

My email account totally disappeared from my PC. When I attempted to log in this morning, Mozilla asked me to start a new account. How may I restore my precious account with all of the important emails that were saved on it?

Όλες οι απαντήσεις (2)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

See if you can recover by replacing the prefs.js file:

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1360261

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Found in a new topic (Now locked)

anniecipolla Today at 2:58 PM

Thank you to the person (sfhowes) who reponded to my plea for help in restoring my "lost" email account, BUT I truly do not know how to execute your instruction. Would it be possible to explain the steps as though you were talking to a five year old? I am a tech-challenged senior.