Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

I can not receive emails

  • 3 απαντήσεις
  • 0 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 4 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από christ1

Sissy
Sissy
more options

I can not receive emails. I am on maternity leave so I not sure when it started.

I use Windows 10, Thunderbird version 102.6.1. My Anti-Virus product is Windows, if I'm not mistaking The mail accounts (2 accounts) are IMAP, same host I am able to sent emails but not save them. Thunderbird is Online mode, an other mail account from an other host does receive emails When I click on 'get messages' I get the note (at the left bottom corner): 'checking mail server capabilities' I have not changes anything in the settings.

Does anybody have an idea?

I can not receive emails. I am on maternity leave so I not sure when it started. I use Windows 10, Thunderbird version 102.6.1. My Anti-Virus product is Windows, if I'm not mistaking The mail accounts (2 accounts) are IMAP, same host I am able to sent emails but not save them. Thunderbird is Online mode, an other mail account from an other host does receive emails When I click on 'get messages' I get the note (at the left bottom corner): 'checking mail server capabilities' I have not changes anything in the settings. Does anybody have an idea?

Όλες οι απαντήσεις (3)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Try to start Windows 10 in safe mode with networking enabled.

Does the problem go away?

Windows safe mode disables anti-virus software. This is a troubleshooting step, not a solution.

Sissy
Sissy Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

Hi Christ1, Thank you for your reply.

I tried it but the problem did not go away.

Τροποποιήθηκε στις από τον/την Sissy

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

What error message do you get?

See also https://support.mozilla.org/kb/cannot-receive-messages