Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Firefox Update Crashed

  • 1 απάντηση
  • 0 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 5 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Kiki

more options

Firefox did one of its updates where it just shut down my laptop with no warning. Now, Firefox will no longer open. Getting a dialog box that says

Error Platform version 130.0 is not compatible with minVersion >= 130.0.1 maxVersion <= 130.0.1

Have rebooted twice.

Firefox did one of its updates where it just shut down my laptop with no warning. Now, Firefox will no longer open. Getting a dialog box that says Error Platform version 130.0 is not compatible with minVersion >= 130.0.1 maxVersion <= 130.0.1 Have rebooted twice.

Όλες οι απαντήσεις (1)

more options

Hi Melissa,

This is a known issue caused by a corrupted installation after a failed update. The workaround is to uninstall and then re-install Firefox to fix this issue while our team is working on a more permanent fix. I'm so sorry about your last experience with reinstalling Firefox, but you shouldn't lose any data if you download the full installer from our official source.

See also: https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-wont-start-find-solutions#w_xulrunner-error

Also, so sorry for taking a long time to get back here with an actual resolution. 🙏

Χρήσιμο;

Υποβολή ερώτησης

Πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να απαντήσετε σε δημοσιεύσεις. Ξεκινήστε μια νέα ερώτηση εάν δεν διαθέτετε ακόμα λογαριασμό.