Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

locked account

  • 1 απάντηση
  • 0 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 5 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Balázs Meskó

SzPéter
SzPéter
more options

I can't sign in to sync. I receive a locked account, as far as I know the password is correct. the same thing happens on a computer and on a mobile phone (android), I didn't do any illegal actions, I don't know what could have happened, but I want to get my firefox account back. I need help with this, how is it possible to restore my account?

I can't sign in to sync. I receive a locked account, as far as I know the password is correct. the same thing happens on a computer and on a mobile phone (android), I didn't do any illegal actions, I don't know what could have happened, but I want to get my firefox account back. I need help with this, how is it possible to restore my account?

Όλες οι απαντήσεις (1)

Balázs Meskó
Balázs Meskó
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi Péter!

If you still haven't fixed this, you should be able to ask for a password reset on https://accounts.firefox.com if you can access your e-mail account. AFAIR this would erase the data saved into Sync, so just to be safe, you should make a backup of your account folder.

By the way, feel free to switch to Hungarian in your answer.

Regards, Balázs

Χρήσιμο;

Υποβολή ερώτησης

Πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να απαντήσετε σε δημοσιεύσεις. Ξεκινήστε μια νέα ερώτηση εάν δεν διαθέτετε ακόμα λογαριασμό.