Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Update not loaded. EM says close another Firefox when none other running.

  • 2 απαντήσεις
  • 5 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 3 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από cor-el

jimpeet
jimpeet
more options

Error message - " The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, then restart Firefox to try again". This message pops up EVERY time that Firefox is starting. There is NEVER another copy running. How do I stop this happening?

Error message - " The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, then restart Firefox to try again". This message pops up EVERY time that Firefox is starting. There is NEVER another copy running. How do I stop this happening?

Όλες οι απαντήσεις (2)

mastadizzy
mastadizzy
more options

Hi,

What update do you want to install? An update of firefox itself, or an update of an addon?

You can try this:

  • Close Firefox
  • Hold ctrl + alt + del.
  • A window will pop-up.
  • Go to the "processes"-tab
  • Search Firefox.exe in the list
  • Click on "end task" and click ok.

Now try to restart Firefox.

I hope this works.

kind regards, Joren

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

See http://kb.mozillazine.org/Software_Update (Software Update not working properly)

Remove the files in the updates and updates\0 folder: XP: 

C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
C:\Program Files\Mozilla Firefox\updates