Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

The recovery key is ALWAYS incorrect. Is there a foolproof procedure (I have tried several that are not) for accomplishing this seemingly simple task?

  • 1 απάντηση
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 8 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Ibai

more options

I have tried all suggestions for setting up sync. All fail with the 'wrong recovery key' message.

Also, I never receive an email when I request a password reset.

I have tried all suggestions for setting up sync. All fail with the 'wrong recovery key' message. Also, I never receive an email when I request a password reset.

Όλες οι απαντήσεις (1)

more options

Hi!

Can you describe in detail your situation? Are you trying to recover an account? Do you have any device that is hooked to the Firefox Sync account?

The Recovery key shouldn't be necessary unless you have no other device connected to Sync.

Best, Ibai