Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

sync cannot sign in

  • 2 απαντήσεις
  • 2 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 7 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από cpthk

cpthk
cpthk
more options

I am trying to sign in using my old account. I clicked in sync "I don't have my device with me", then I put in my username and password and recovery key. But when I click "Next", it does nothing, and it doesn't give me an error message either. I tried generating a new key, still didn't work. I tried login to the website UI, it worked fine.

I am trying to sign in using my old account. I clicked in sync "I don't have my device with me", then I put in my username and password and recovery key. But when I click "Next", it does nothing, and it doesn't give me an error message either. I tried generating a new key, still didn't work. I tried login to the website UI, it worked fine.

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη cpthk

Επιλεγμένη λύση

Hi, thanks.

I reinstalled firefox by completely removed all the profiles, and the problem resolved. I am not sure what went wrong.

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 0

Όλες οι απαντήσεις (2)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Type about:sync-log in the URL bar and hit Enter.

If a log is shown open it and copy'n'paste the contents here.

cpthk
cpthk Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

Επιλεγμένη λύση

Hi, thanks.

I reinstalled firefox by completely removed all the profiles, and the problem resolved. I am not sure what went wrong.

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη cpthk