Boa noite. O problema ocorre com qualquer navegador. Hoje liguei para a Microsoft, para pedir ajuda na configuração do e-mail que aparece o erro #872. O técnico
Boa noite. O problema ocorre com qualquer navegador. Hoje liguei para a Microsoft, para pedir ajuda na configuração do e-mail que aparece o erro #872. O técnico entrou remotamente e fez todos os estes possíveis e imagináveis. Fiquei remotamente durante uma hora e trinta minutos. E ele não conseguiu resolver. O problema não é com o outlook é com o GMAIL. Após vários testes, agora aparece a seguinte mensagem de erro:
“Servidor respondeu: 421 4.7.0 Temporary S” pelo outlook e pelo GMAIL (#872)
O técnico da Microsoft informou que o problema é com o GMAIL. Por favor estou desesperada, desde 10 de julho de 2014 não recebo e envio e-mail da conta:
Tenho essa conta para trabalho e pessoal, isso esta causando muito prejuízos.
POR FAVOR ME AJUDE A RESOLVER ISSO.
Desde já muito obrigada
Elisabeth
De: ****** mailto:****** Em nome de Cesar JB via Fórum de Ajuda do Gmail Enviada em: segunda-feira, 28 de julho de 2014 07:57 Para: ***** Assunto: Re: ERRO (@872)
Olá Elisabeth,
O mesmo problema ocorre quando você utiliza um navegador (Chrome, Firefox ou Internet Explorer) ou somente quando você utiliza um programa cliente de email (ex: Outlook).
Se estiver usando um navegador, experimente fazer a limpeza do cachê e veja se a referência abaixo sobre erros no Gmail te auxilia.
Abraço,
Cesar JB
On Sunday, July 27, 2014 10:48:00 PM UTC-3, Elisabeth Reboucas wrote:
gmail
recebo uma mensagem de erro. (@872). sempre que mando email da minha conta principal. POR FAVOR QUEM PODE AJUDAR.
A RESPOSTA POSTADA EM 20/07/14 NAO RESOLVEU O PROBLEMA.
"Erro
Ops... ocorreu um erro de servidor e seu e-mail nao foi enviado. (#872)
OK"
a mensagem de erro esta escrita acima.
Por favor preciso de ajuda.
Obrigada. Elisabeth
emails removidos para privacidade dos mesmos - Diego Victor
Modified by Diego Victor
All Replies (1)
Boa Noite Elisabeth,
Sua explanação sobre o seu problema está um pouco confusa e com poucas informações, o que dificultada a melhor resposta e/ou a resposta correta. Porém que você está com problemas no uso do Gmail pelo seu aparelho Mobile, eu pesquisei alguns problemas e pré requisitos para que esse uso seja feito sem maiores complicações.
Você pode acessar o Gmail pela Internet em navegadores como Google Chrome, Firefox, Internet Explorer e Safari no seu computador. Para acessar o Gmail com um navegador instalado em um dispositivo móvel, esse dispositivo deve atender a estes requisitos mínimos.
Requisitos Mínimos
Para acessar o Gmail para celular, o navegador de seu celular deve atender a alguns requisitos mínimos.
Primeiramente, verifique se seu navegador é compatível com XHTML. Caso não tenha certeza, visite http://www.google.com/xhtml e faça uma pesquisa. Se não funcionar, seu navegador pode não ser compatível com XHTML.
Você pode entrar em contato com seu provedor de serviços para celular para verificar os seguintes requisitos:
1. Seu navegador deve ter os cookies ativados e sua rede também deve permitir cookies. A configuração de cookies geralmente está localizada nas configurações do navegador de seu telefone. 2. Sua rede deve permitir tráfego SSL seguro. 3. O navegador de seu celular deve ter um comprimento de URL de 2000 bytes.
4. O navegador de seu celular deve permitir redirecionamentos de 10.
Para usar o Gmail, ative os cookies e o JavaScript
Independentemente do tipo do seu navegador, você precisa estar com os cookies ativados para usar o Gmail. Além disso, se seu navegador for compatível, ative o JavaScript. Pesquise instruções no Google sobre como ativar os cookies e o JavaScript no seu navegador.
Espero que com isso você resolva o seu problema ou a menos tenha ajudado a ajuda-lo.
Um grande abraço.