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Problema netflix

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  • Last reply by mperusso

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Sempre que tento ver netflix aparece essa mensagem faz algum tempo : o firefox está instalando componentes necessários para reporodução do audio ou video nesta pagina. E o módulo de decifração de conteúdo (CDM) Primetime está faz um mês com uma mensagem de que será instalado em instantes e nada de instalar.

Sempre que tento ver netflix aparece essa mensagem faz algum tempo : o firefox está instalando componentes necessários para reporodução do audio ou video nesta pagina. E o módulo de decifração de conteúdo (CDM) Primetime está faz um mês com uma mensagem de que será instalado em instantes e nada de instalar.

Chosen solution

Pra mim está aparecendo que o Flash Player está habilitado. Veja os próximos procedimentos:

6. Desinstale o Firefox atual e baixe uma nova cópia no link https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ escolhendo o idioma e plataforma

7. Repita o passo 5, reinicie o Firefox e verifique se persiste.

8. Não deu certo ainda? Faça a etapa 3 e verifique se persiste.

9. Se o problema continuar, ative a Telemetria https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/envie-dados-de-desempenho-mozilla-para-ajudar-melh para nos ajudar a melhorar o Firefox para seu PC. Depois, informe nossa equipe de desenvolvedores sobre o problema e mencione o link deste suporte para eles saberem que você realizou os procedimentos do SUMO e não resolveu https://input.mozilla.org/pt-BR/feedback/

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All Replies (6)

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Não está conseguindo assistir vídeos na Netflix? Veja abaixo:

1. Restaure e veja se funciona https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes

2. Não deu certo? Crie um novo perfil https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis

3. Caso ainda persista, instale a extensão uBlock Origin para limpar e acelerar a navegação https://addons.mozilla.org/pt-BR/firefox/addon/ublock-origin/?src=search

4. Não funcionou. Não se preocupe, pode manter o uBlock Origin instalado. Hora de baixar um novo plugin, mas antes desinstale o Flash Player de seu PC e siga para o procedimento 5.

5. Após desinstalar o Flash Player, instale o Play Flash 32 e reinicie o navegador https://addons.mozilla.org/pt-BR/firefox/addon/playflash/?src=search

Retorne contato para nos informar se resolveu ;)
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Não consegui instalar o play flash 32, aparece que ele é incompativel com meu firefox (45.0.2)

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Para instalar o PlayFlash 32 é necessário desinstalar o Flash Player do PC. Estou observando aqui que o Flash Player está instalado no PC e o complemento usa uma versão diferente do Adobe Flash Player, causando este aviso.

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Já tinha desinstalado o flash player, não abre nada que tenha flash mais..

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Chosen Solution

Pra mim está aparecendo que o Flash Player está habilitado. Veja os próximos procedimentos:

6. Desinstale o Firefox atual e baixe uma nova cópia no link https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ escolhendo o idioma e plataforma

7. Repita o passo 5, reinicie o Firefox e verifique se persiste.

8. Não deu certo ainda? Faça a etapa 3 e verifique se persiste.

9. Se o problema continuar, ative a Telemetria https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/envie-dados-de-desempenho-mozilla-para-ajudar-melh para nos ajudar a melhorar o Firefox para seu PC. Depois, informe nossa equipe de desenvolvedores sobre o problema e mencione o link deste suporte para eles saberem que você realizou os procedimentos do SUMO e não resolveu https://input.mozilla.org/pt-BR/feedback/

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tava usando o firefox 64bits, troquei pro 32 e ta funcionando.