Se han borrado las contraseñas que tenía guardadas de un día para el otro. Qué pudo ser? Tiene soluciòn?
El único cambio de un día para el otro fue una actualización de windows 8 (al 17/01/18). Datos complementarios -No uso contraseña maestra -Intente guardar una nueva contraseña y lo hace
Que pudo ser? Están en riesgo mis contraseñas? Tiene solución?
All Replies (9)
¡Hola!
Por favor revisa el administrador de contraseñas como se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/administrador-de-contrasenas-recordar-borrar-cambiar-importar-contrase%C3%B1as-firefox y mira si están.
Quizá tú o alguien más creó un nuevo perfil de Firefox, en ese caso por favor revisa https://support.mozilla.org/es/kb/recuperar-datos-importantes-desde-un-perfil-anteri para recuperar tus datos.
Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!
No estaban las contraseñas. Ahora grabe nuevamente algunas y esas aparecen La notebook la uso solo yo No se creo ningun perfil nuevo
El unico cambio fue la actualizacion de windows
¡Hola!
¡Qué extraño! Una actualización de Windows no tendría porque corromper tu perfil de Firefox...
¿Cuántos perfiles te aparecen en el administrador de perfiles como se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli ?
¡Gracias!
Uno solo (ni sabia que existian). Adjunto la captura
¡Hola!
Ahora que ya encontraste el perfil, https://support.mozilla.org/es/kb/recuperar-datos-importantes-desde-un-perfil-anteri#w_contraseagas detalla los archivos que contienen las contraseñas.
https://support.microsoft.com/es-mx/help/17119/windows-7-recover-lost-deleted-files describe como recuperar copias anteriores de los archivos si es que lo tienes configurado así en tu sistema.
Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!
Encontre ambos archivos. Cuando intento seguir [http://example.com https://support.microsoft.com/es-mx/help/17119/windows-7-recover-lost-deleted-files , no aparece la opción en el menú contextual que dice la ayuda. Ahi noto que la ayuda es para windows7 y yo tengo windows 8. Será por eso o porque no está configurado?
¡Hola!
Pues http://www.tecnicobat.com/existe-versiones-anteriores-en-windows-8/ dice que en Windows 8 es un poco más enredado.
https://support.mozilla.org/es/kb/crear-contrasenas-mas-seguras-para-mantener-tu-identidad-a-salvo trae algunos buenos tips sobre contraseñas.
Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!
Gracias, aprendi algo nuevo de Windows8
Respecto a la guia 1) Estaba configurada la proteccion del sistema
2) No habia versiones anteriores de ninguno de los dos archivos
Pero detecte que existe el siguiente archivo logins.json.corrupt con Fecha de Modificacion18 de enero, dia que perdi las contraseñas. Por aca tiene que venir el problema
Modified by jsanchezcarracedo
¡Hola!
Revisando https://support.mozilla.org/en-US/questions/1145640 (en inglés) sugieren utilizar https://www.nirsoft.net/utils/passwordfox.html en el archivo logins.json.corrupt para intentar recuperar las contraseñas.
Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!