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Los archivos adjuntos (.pdf .xlsx .docx) se demoran al abrirlos

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Al abrir el archivo que viene adjunto en el correo se demora como 20 segundos aproximadamente la computadora no tiene acceso a navegar en internet, pero si se le da acceso a la computadora a internet abre el adjunto inmediatamente. Que puede estar pasando?? ya que los correos ya se encuentran descargados en la bandeja de entrada. La computadora tiene windows 7 y la versión de thunderbir es la 68.11.0. Gracias, saludos

Al abrir el archivo que viene adjunto en el correo se demora como 20 segundos aproximadamente la computadora no tiene acceso a navegar en internet, pero si se le da acceso a la computadora a internet abre el adjunto inmediatamente. Que puede estar pasando?? ya que los correos ya se encuentran descargados en la bandeja de entrada. La computadora tiene windows 7 y la versión de thunderbir es la 68.11.0. Gracias, saludos

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Hola, Es una cuenta de correo POP3 o IMAP, si IMAP puede que tenga que comprobar algo con el servidor de correo, que sucede si descargas los adjuntos? Saludos

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Buenas tardes, gracias por su amable respuesta, la cuenta de correo es POP, lo que pasa que cuando me mandan un adjunto PDF y lo abro se demora aproximadamente 20 segundos, pero si yo descargo ese adjunto en cualquier dirección de la computadora lo abre de inmediato; esta computadora no tiene acceso a internet por políticas del trabajo, pero si yo doy acceso al equipo a internet abre el adjunto inmediatamente, realice la prueba en otra computadora y me hace lo mismo, no se si tenga que ver algo la versión de thunderbird ya que antes había actualizado thunderbird a la mas actual. Gracias, saludos.


GerardoPcp04 said

Hola, Es una cuenta de correo POP3 o IMAP, si IMAP puede que tenga que comprobar algo con el servidor de correo, que sucede si descargas los adjuntos? Saludos