Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Bom dia, verifiquei que ao alterar o zoom da página e, em seguida, acessar um link para visualizar um PDF, a visualização do PDF é "cortada". Como resolver?

  • 4 replies
  • 2 have this problem
  • 206 views
  • Last reply by rodrigocft

more options

Criei uma página de conteúdo, alterei o zoom para visualizar melhor. Ao acessar um link que abre um PDF (visualizado em uma nova aba), a visualização deste PDF ficou "cortada" pela metade. Testei em outros navegadores, mas o problema ocorre somente com o FireFox. como posso corrigir este problema? Isso ocorre somente de aumentar o zoom.

Criei uma página de conteúdo, alterei o zoom para visualizar melhor. Ao acessar um link que abre um PDF (visualizado em uma nova aba), a visualização deste PDF ficou "cortada" pela metade. Testei em outros navegadores, mas o problema ocorre somente com o FireFox. como posso corrigir este problema? Isso ocorre somente de aumentar o zoom.

All Replies (4)

more options

Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.

Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:

  1. Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho.
  2. Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Obrigado e conte conosco!

more options

Boa tarde Zilmar. Desabilitei todos os add-ons, executei em modo seguro e ainda sim, não deu certo. O PDF que é exibido em nova guia fica cortado.

É estranho, pois, isso só ocorre quando se aumenta o zoom e tenta-se abrir o PDF.

Mas obrigado pela ajuda e atenção cara.

more options

E aí, Marcos!

Tenta pressionar CTRL + 0 na página do PDF, isso voltaria ao zoom padrão.


Abraço

more options

Como o Zilmar disse: CTRL+0 OBs.: Sempre que abrir um link em nova aba, será aberta com o mesmo nível de zoom da página de origem. Ainda estou usando a versão 23, não testei ainda na 24, mas acredito que continue do mesmo modo.