Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

problema: sempre que abro o email, ao fazer a visualizaçao de algum email, carrega a pagina e abre em outra aba a pagina do ASK

  • 2 replies
  • 1 has this problem
  • 41 views
  • Last reply by messagebot

more options

ao entrar na caixa de entrada do Hotmail.. Quando é realizado a visualização de algum email ele carrega a pagina e abre em outra aba a pagina do ASK dizendo que não foi conseguindo achar o que foi pedido na busca..Isso não acontece só na caixa de entrada do Hotmail, sites como o facebook, entre outros que possuem links em suas paginas, ao clicar em algum desses links , faz a mesma coisa, abre a pagina do ASK dizendo que não conseguido achar o que foi pedido.. Queria saber como resolver esse probrema? Obs: já foi desinstalado o complemento do ask do mozila.

ao entrar na caixa de entrada do Hotmail.. Quando é realizado a visualização de algum email ele carrega a pagina e abre em outra aba a pagina do ASK dizendo que não foi conseguindo achar o que foi pedido na busca..Isso não acontece só na caixa de entrada do Hotmail, sites como o facebook, entre outros que possuem links em suas paginas, ao clicar em algum desses links , faz a mesma coisa, abre a pagina do ASK dizendo que não conseguido achar o que foi pedido.. Queria saber como resolver esse probrema? Obs: já foi desinstalado o complemento do ask do mozila.

All Replies (2)

more options

Tente o seguinte:

  1. Feche o Firefox;
  2. Remova o ASK Toolbar através do Painel de Controle;
  3. Reinicie o Firefox.
  4. Teste novamente, se der certo beleza, caso o problema persista tente esse add-on Search reset, ele ira remover os traços que restarem do ASK Toolbar no seu navegador.

Por favor informe-nos se isso o ajudou!

more options

Hi,

Unfortunately we had a data base error today and lost some user accounts when we had to go back to our backups. If you have started this thread, your's is one of those. Since we can not recreate your account, please sign-up for a new account here to reply to the forum messages:

https://support.mozilla.org/users/auth

You can use the same username and email address as before. We are very sorry for the inconvenience.