Estou tendo problemas com a caixa de entrada. Os emails não são deletados. Estou com este problema no Pc windows 7
não consigo deletar os emails que chegam na minha caixa de entrada. muito estranho. pressiono delete e não vai. clico delete no mouse e não vai. clico no teclado delete e não vai. só quando arrasto a mensagem para lixeira aí vai.
Chosen solution
Você esta usando conta POP não esta?
Você pode tentar recriar a Lixeira, abra o Thunderbird, vá em Arquivo >> Novo >> Pasta e nomeia como Lixeira crie a pasta dentro da pasta do seu provedor, veja na imagem:
Outra ideia.
Faça o seguinte tente criar um novo perfil e adicione a ele essa sua conta e tente deletar alguma mensagem:
Se isso resolver acho melhor você migrar corretamente todos suas contas para o novo perfil.
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Reinicie o Thunderbird.
Tente ir no menu Arquivo e selecione Condensar pastas, continua sem deletar as mensagens?
Clique com o botão direito sobre a pasta Entrada, selecione Propriedades e clique no botão Reparar pastas
eu fiz isto, mas só consigo arquivar a mensagem. Continua tendo problema no excluir. O incrível é que nas outras contas de e-mail funciona.
não posso excluí-los, pois está toda minha história nestes e-mails.
fui procurar soluções fora do mozzila support e só vejo a pessoas metendo o pau no thunderbird. não ach que seja ruim, só temos um bug.
o outlook é muito pior na solução de problema e não há versões corrigindo esta coisas. a cada semana recebo uma atualização do mozzila, sem conta a exclusão de spans, que atende um histórico de aprendizado... é fantástico.
este bugs me deixam irritado, pois são tarefas comuns do leitor de email, não coisas específicas.
Fico feliz em saber que prefere o Thunderbird, mas é uma pena que esteja com problemas, mas fique tranquilo quanto a este problema vamos ajuda-lo a resolver, já tivemos outros usuarios com problemas parecidos.
Já tentou selecionar a mensagem, segurar a tecla Shift e apertar no teclado a tecla Delete?
Outra ideia, clique no menu Ajuda, depois Dados para Suporte > dentro das Informações básicas sobre o aplicativo há uma botão Abrir Pasta na janela seguinte entra pasta ImapMail(se estiver usando uma conta IMAP) ou PopMail(se estiver usando POP) entre na pasta da conta com problema(pode haver mais pastas se você tiver mais de uma conta) depois entre na pasta <nome do provedor>.sbd, feche o Thunderbird, dentro desta pasta delete os arquivos, Lixeira.msf,Lixeira e a pasta Lixeira.sbd, reinicie o Thunderbird
Opa, quando faço shitf+del funciona!
agora puxei a lista das pastas aqui e está um coisa terrível!
tem pastas aqui de contas mal instaladas excluídas e até de contas que deram pau.
a coisa ficou crítica. a pasta trash, não está aqui da pasta que está dando pau.
Chosen Solution
Você esta usando conta POP não esta?
Você pode tentar recriar a Lixeira, abra o Thunderbird, vá em Arquivo >> Novo >> Pasta e nomeia como Lixeira crie a pasta dentro da pasta do seu provedor, veja na imagem:
Outra ideia.
Faça o seguinte tente criar um novo perfil e adicione a ele essa sua conta e tente deletar alguma mensagem:
Se isso resolver acho melhor você migrar corretamente todos suas contas para o novo perfil.
velho funcionou! eu crie uma pasta trash, pois está em inglês a instalação e funcionou! consegui voltar a deletar!!!
houve alguma corrupção de arquivos!!!