Informar de problemas en un sitio

Protección contra el rastreo mejorada a veces produce que los sitios web no funcionen incorrectamente. Por ejemplo, es posible que algunos botones no funcionen, que falten partes de algunas páginas y que algunas páginas no se carguen. Informar de cualquier problema causado por la Protección contra el rastreo mejorada nos ayuda a mejorar Firefox.

Cuando sea necesario siga los siguientes pasos: para informar que un sitio que no funciona correctamente:

1. Haz clic en el escudo a la izquierda de la barra de direcciones.
2. Haz clic sobre el boton azul para desactivarla.
   El sitio se recargará con la Protección contra el rastreo mejorada desactivada.
3. Si esto solucionó el problema, haz clic en el escudo para abrir nuevamente el panel de Protecciones.

   

4. Clic "¿Sitio arreglado? Enviar informe" para informar a Mozilla.
   Esto mostrará el panel Informar de problemas con un sitio.

   

5. Describa el problema para ayudarnos a resolverlo rápidamente. (Opcional)
6. Haz clic en el botón Enviar reporte.

Cuando se informa de un problema, Mozilla recibe la siguiente información:

• URL del sitio web (sin cadenas de consulta para evitar identificar su actividad en el sitio)
• Sistema operativo del dispositivo
• Versión de Firefox que estás usando
• Descripción del problema que has escrito en el cuadro de texto
• Tu configuración de privacidad de Firefox:
  • Protección mejorada contra el rastreo (activada, desactivada o solo en navegación privada)
  • Su nivel de protección (Estándar, Estricto o Personalizado)
  • Cookies de seguimiento de terceros (bloqueadas o permitidas)
  • Qué lista de bloqueo de cookies de seguimiento de terceros se está utilizando (Nivel 1 o Nivel 2)
  • Huellas dactilares (bloqueada o permitida)
  • Criptominería (bloqueada o permitida)
  • Otras cookies de terceros (Siempre bloqueadas, Nunca bloqueadas o Bloqueadas de sitios web no visitados)
  • Configuración personalizada desde about:config
  • Si las cookies están configuradas para que expiren al finalizar su sesión.
  • Durante cuánto tiempo se mantendrá el almacenamiento de terceros