Sortuta:
3 aste, 3 egun ago
Si mientras utilizas tu extensión de Mozilla VPN aparece un mensaje que dice que otra extensión interfiere con la extensión de VPN, no te preocupes. Uusalmente esto sucede cuando otras extensiones en tu navegador modifican la configuración del proxy, lo que puede prevenir que la extensión de Mozilla VPN trabaje correctamente.
Primero, debes verificar si otras extensiones verdaderamente interfieren con la extensión de Mozilla VPN. Para revisar esto, activa la extensión y prueba si tu ubicación está cubierta, puedes confirmarlo por medio de un sitio web de protección de ubicaciones como MyLocation.org. Si tu ubicación se encuentra marcada, puedes probar excluyendo este sitio web de la protección del VPN o cambiando el país con el que accedes a este sitio. Si estas pruebas confirman que la extensión funciona correctamente, no es necesario hacer modificaciones.
Si encuentras que la extensión no está trabajando como se espera, por favor sigue los siguientes pasos para identificar y resolver el problema.
Comprueba si hay extensiones conflictivas
- En la esquina superior derecha del navegador de Firefox, da click al ícono del
menú.
- Selecciona la opción de Complementos y temas.
- En el menú de la izquierda, da click a Extensiones.
- Revisa las extensiones instaladas en busca de herramientas que puedan estar interfiriendo, por ejemplo:
- Proxy managers
- Bloqueadores de anuncios (Ad blocker).
- Herramientas de privacidad o seguridad con funciones relacionadas a la red.
- Da click al interruptor que se encuentra al lado dela extensión para desactivarla.
- También puedes dar click al menú que se encuentra al lado de la extensión y seleccionar la opción Eliminar del menú.
En caso de no estar seguro acerca de cuál es la extensión que causa interferencia
Para cada extensión que pueda estar causando el conflicto haz lo siguiente:
- Desactiva la extensión de Mozilla VPN siguiendo los pasos mencionados en la sección anterior.
- Desactiva la extensión que posiblemente sea conflictiva.
- Reactiva la extensión de Mozilla VPN.
- Verifica si el mensaje de error desaparece.
De esta manera podras identificar cuál es la extensión que causa el error y podrás desactivarla.
Preguntas frecuentes
¿Por qué sucede esto?
La extensión de Mozilla VPN depende su capacidad para establecer ciertas configuraciones proxy para crear excepciones en los sitios web al navegar. Si otras extensiones modifican estos ajustes, pueden causar conflicto con la extensión de Mozilla VPN y hacer que esta no funcione apropiadamente.
¿Qué le sucede a mi extensión de Mozilla VPN si hay una configuración de proxy establecida en el navegador de Firefox?
Cuando un proxy ha sido configurado en Firefox, la extensión de Mozilla VPN anulará la configuración proxy cuando se esté utilizando la protección del VPN.
¿Qué sucede a la configuración proxy cuando la protección del VPN está apagada?
Cuando la protección del VPN se encuentre apagada, el navegador restablece la configuración de Proxy establecida en el navegador de Firefox. Esto sucederá de forma automática sin necesidad de realizar una acción.
