Tabla de contenidos
¿Qué constituye un abuso de una extensión o tema?
Cada extensión y tema distribuido para su uso en Firefox está sujeto a Mozilla’s las políticas de complementos, que también tienen que estar en línea con las Condiciones de uso de los servicios de Mozilla. Estas políticas y condiciones se crearon para protegerte frente a contenidos o comportamientos inadecuados en extensiones o temas creados para Firefox. Los tipos de contenido y comportamientos que se consideran inapropiados y, por tanto, constituyen un uso indebido, generalmente entran en estas categorías:
Daña tu equipo o tus datos
- Inyecta un virus, gusano u otro tipo de malware
- Roba información sensible
- Por ejemplo: inicios de sesión y contraseñas, información bancaria y de tarjetas de crédito, tokens de autenticación, información de perfil de redes sociales, marcadores y cookies.
- Envía enlaces de spam a personas en tu lista de contactos
- Roba ancho de banda
- Es difícil o imposible desinstalar
- Solicita o utiliza tus datos de maneras que no coinciden con la descripción de la extensión o la política de privacidad
- Por ejemplo, recopila páginas que visitas sin tu conocimiento o permiso, o cuando no es necesario que la extensión funcione
- Imita advertencias y funcionalidades de Firefox o su sistema operativo
Crea spam o publicidad
- Inserta anuncios en páginas web, especialmente páginas que anteriormente no tenían anuncios.
- Para temas: inserta anuncios irrelevantes en la imagen de fondo del tema o incluye anuncios no relacionados en la descripción.
- Por ejemplo: incluye algo como "Descarga películas gratis en www.website.com”
Cambia el buscador, la página de inicio o la nueva pestaña sin informarte ni preguntarte
- Por ejemplo: Es posible que tengas Google como buscador predeterminado y la extensión lo haya cambiado por otro sin informarte ni pedirte permiso.
Pretende ser algo que no es
- La descripción y las imágenes son falsas o engañosas
Ejemplos:
- La descripción contiene palabras claves aleatorias que generan clics.
- La descripción no especificaba la necesidad de pago y ahora te piden dinero
- Incluye funciones que no son necesarias para el propósito de la extensión, o utiliza tus datos de maneras que no coinciden con la descripción de la extensión o la política de privacidad
Ejemplos:
- Una extensión que recopila las páginas que visitas cuando no es necesario o sin tu conocimiento ni permiso.
- Una extensión de YouTube que recopila las URL visitadas o redirige tus búsquedas a través de una red publicitaria.
No funciona, daña sitios web o ralentiza el Firefox
- No realiza la función descrita.
- No funciona
- Las funciones son lentas o difíciles de usar
- Los sitios web parecen rotos o inusuales; partes de los sitios web no se cargan, como formularios, comentarios o widgets
- No puedes iniciar sesión ni completar un formulario
- No se puede ver un vídeo, por ejemplo un vídeo de Facebook Live o YouTube
- Los botones para compartir en redes sociales no funcionan
- Los chats de atención al cliente no se cargan
- Las funciones de texto y del navegador desaparecen
- Afecta negativamente el rendimiento de Firefox
Difundir contenido de odio, violento, sexual o ilegal
- Incluir contenido que muestre representaciones gráficas de sexualidad o violencia.
- Contiene contenido abusivo o amenazante dirigido a personas por motivos de raza, etnia, género, orientación sexual, religión, discapacidad, edad, etc.
- Contenido que amenaza o intimida a otras personas.
- Promueve actividades ilegales, como juegos de azar o pornografía.
Nunca quise esta extensión y no puedo deshacerme de ella
- No recuerdas haber instalado la extensión o fuiste engañado u obligado a instalarla desde un sitio web.
- Por ejemplo: la extensión te atrapó en modo de pantalla completa o una aplicación la instaló sin tu permiso.
- Es difícil o imposible desinstalar
Algunas cosas que no constituyen abuso incluyen:
- Falta de funcionalidad en comparación con la descripción de la extensión.
- Funciones que funcionan mal o son difíciles de usar.
- Funciones de funcionamiento lento, siempre que no afecten el rendimiento general de Firefox.
¿Cómo informo de una extensión o tema?
Puedes informar una extensión o tema directamente en Firefox o en la página del producto AMO para la extensión o tema.
Para enviar un informe en Firefox:
- Haz clic en el botón de menú , haz clic y selecciona .
- Selecciona la extensión o tema que quieres reportar
- Haz clic en el icono de los puntos suspensivos y selecciona Informar.
- Seleccione un motivo para informar la extensión y haga clic en Siguiente.
- Proporcione más información sobre su informe (opcional).
- Haz Clic Enviar.
Para enviar un informe de la extensión o el tema AMO product page]:
- Vaya a la página Complementos de Firefox para la extensión o el tema y haga clic en {botón Informar de este complemento por abuso}.
- Proporcione tantos detalles como pueda en el cuadro Explique cómo este complemento infringe nuestras políticas..
- Cuando haya terminado de ingresar los detalles, haga clic en Enviar informe de abuso.
- Vaya a la página Complementos de Firefox para la extensión o el tema y haga clic en {botón Informar de este complemento por abuso}.
- Seleccione un motivo para informar la extensión y haga clic en Siguiente.
- Proporcione más información sobre su informe (opcional).
- Haz Clic Enviar.
¿Qué pasará después?
Tu informe se enviará al equipo de complementos de Mozilla y ellos lo revisarán. Si confirman el uso indebido de ese tema o extenisón, se eliminará de addons.mozilla.org hasta que el desarrollador resuelva los problemas. Dependiendo del historial o severidad del uso indebido, puede que el equipo de complementos establezca un bloqueo que impida que se cargue en Firefox. Para obtener más información, consulta el artículo Añadir a la lista de bloqueo los complementos que provocan problemas de estabilidad o seguridad.