Autofirma pide contraseña maestra y dice que no hay certificados digitales
Hola buenas tardes, he entrado en estas dos web:
https://www.juntadeandalucia.es/economiayhacienda/apl/surweb/ayuda/requisitosTecnicos.jsp
https://sede.dgt.gob.es/es/otros-tramites/verificacion-certificados/padi/padi.shtml
Para ver si mi equipo está bien configurado para realizar firmas en documentos oficiales.
Los problemas son los siguientes:
1º.- Después de introducir la clave maestra me arroja un error SAF-19 diciendo que no hay certificados digitales válidos o están caducados.
En opciones -> certificados están los certificados y todos están vigentes.
2º.- Elimino la clave maestra y repito el proceso y ¡¡¡me pide la contraseña maestra!!! sin la he eliminado. No entiendo.
3º.- Después de eliminar la contraseña maestra, elimino los certificados, reinicio, instalo los certificados y establezco la contraseña maestra y vuelve a aparecer el error SAF-19, que no hay certificados.
Por supuesto que al iniciar el proceso de verificación me abre el autofirma y después es cuando pide la contraseña maestra.
¿Alguna forma de solucionar este problema?
La versión de firefox que uso es la 87. Me funcionaba perfectamente pero he tenido que retroceder a un punto anterior ya que las actualizaciones del windows 10 me ha hecho destrozo en mi pc y he tenido que volver a un punto anterior, reinstalando una clonación de la unidad.
Gracias a quién me ayude y saludos
Kaikki vastaukset (2)
¡Hola!
Por favor contacta con el Servicio de Atención al Ciudadan, prestado por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre como se detalla en
https://www.dnielectronico.es/PortalDNIe/PRF1_Cons02.action?pag=REF_2110
y dinos como resuelven tu consulta en caso de que pueda ser de utilidad para otros participantes del foro.
¡Gracias!
He contactado con la FNMT y no me resuelven el problema dicen que autofirma es una aplicación del ministerio y ellos no dan soporte