Anzitutto non ho idea di quale sia il tuo dominio (su questo forum sono visibili solo i messaggi non i dati degli utenti!). Ma più che il dominio sarebbe utile sapere chi gestisce il server di posta.

Poi sarebbe utile sapere se l’account è configurato come POP3 o come IMAP. E sarebbe da verificare anche se lo spazio sul server è esaurito.

Grazie, next, scusa se ti rispondo solo ora, ma non avevo visto la notifiche del tuo messaggio. Vado con ordine seguendo la tua risposta: non ho idea di quale sia il tuo dominio - Il mio dominio è disilvestrogentile.it

chi gestisce il server di posta - non capisco la domanda, sicuramente è un mio limite, perdonami, non sono un informatico. La casella e-mail me la ha fornita la software house che mi ha fatto il sito. Aprendo le "impostazioni server" su Thunderbird c'è questo: Tipo di server: Server posta IMAP Nome server: mail.disilvestrogentile.it

sarebbe utile sapere se l’account è configurato come POP3 o come IMAP - da quanto ti ho scritto sopra credo sia IMAP

sarebbe da verificare anche se lo spazio sul server è esaurito - non credo, perché da portale la posta funziona senza problemi ed anche sugli altri PC della rete (4 in tutto) funziona tutto correttamente o meglio, si era bloccata anche su tutti gli altri e contemporaneamente la posta in uscita partiva ma non veniva salvata in posta inviata, poi ho cliccato sulla nuvoletta dello scarica messaggi e mi ha aperto una finestra di dialogo (che purtroppo non ho screenshottato) in cui mi chiedeva di salvare l'eccezione in modo permanente, ho accettato e Thunderbird ha ripreso a funzionare correttamente. Questo è l'ultimo PC dove sono andato a cliccare sulla nuvoletta, lo faccio e non succede nulla. La posta in arrivo non viene scaricata (sugli altri 3 PC della rete invece funziona tutto bene) e la posta in uscita viene inviata ma ogni volta si apre una finestra di dialogo in cui dice "Il messaggio è stato inviato, ma non è stata salvata una copia nella cartella inviati (Posta inviata) a causa di un errore di rete o di accesso al file. È possibile riprovare o salvare localmente il messaggio su Cartelle locali/Posta inviata-"

Spero di essere riuscito a spiegarmi.

Grazie

Dimenticavo di dirti che ho Thunderbird a 32 bit (devo necessariamente usare quello a 32 bit, perchè altrimenti non si interfaccia con il mio programma gestionale e che ho anche provato a disinstallarlo e quando sono andato a reinstallarlo non mi ha chiesto i dati che mi chiese alla prima configurazione, ma il problema (posta che non entra e posta che esce ma non viene salvata in posta inviata) continua ad esserci Grazie ancora

ah, anche in modalità provvisoria non si risolve...

Ciao,

non è necessario precisare il dominio, ti avevo fatto solo notare che parlavi di un dominio che però per noi utenti del forum era una informazione sconosciuta. Per gestore intendevo esattamente ciò che hai scritto. Inoltre direi che l'account è di tipo IMAP.

Il fatto che sulle altre postazioni tu abbia dovuto accettare una eccezione (sarebbe stato utilissimo lo screenshot) molto probabilmente significa che c'era un problema con il certificato di sicurezza del sito. Questo a sua volta può voler dire che il certificato era effettivamente non valido (per esempio scaduto) oppure che un software di sicurezza (Antivirus o antimalware) dopo qualche aggiornamento imperfetto ha iniziato ad interferire con Thunderbird. Se comunque adesso tutto funziona, direi che si può accettare la situazione.

Resta il problema del messaggio Il messaggio è stato inviato, ma non è stata salvata... che purtroppo è abbastanza rognoso.

Prova così:

• nell'albero delle cartelle a sinistra nella interfaccia di Thunderbird crea una nuova cartella come sotto-cartella dell'account email in questione
• vai poi in menu > impostazioni account
• sotto al nome dell'account vai in Cartelle e copie
• trova la voce Dopo aver effettuato l'invio / Copia il messaggio in
• porta la selezione sulla voce Altra e poi scegli nel menù a fianco la cartella creata in precedenza
• Riavvia Thunderbird

Qui trovi altre possibili soluzioni se il metodo descritto sopra non funziona (la discussione è lunga ma offre vari spunti) -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=77943.0

Come misura preventiva ti consiglio comunque di fare un backup del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

Grazie next, ma il mio problema principale è che non scarica la posta in entrata, non entrano i messaggi in posta in arrivo. L'ultimo messaggio che ho ricevuto risale al 29 Febbraio. Questo come lo risolvo? Tieni presente che non ho antivirus strani Grazie

info10946, magari fai uno sforzo anche te e prova a sintetizzare meglio la questione. Alla fine sembra che stiamo parlando di tre problemi differenti....

Quindi, se premi il pulsante Scarica messaggi cosa succede? Thunderbird mostra qualche messaggio? Inoltre, se subito dopo vai in menu > strumenti > registro attività cosa trovi?

Ciao, Next, grazie. Perché mi dici che sembra che stiamo parlando di tre problemi differenti"? I problemi, come segnalato nel titolo di questa discussione sono sempre stati posta in arrivo bloccata e non salva i messaggi in posta in uscita. E perchè e mi solleciti con "magari fai uno sforzo anche te"? Io non ti obbligo ad aiutarmi, se vuoi farlo, ti ringrazio e mi darai modo di continuare ad usare Thunderbird, altrimenti lo lascerò stare perché non funziona e non c'è verso di farlo funzionare per un utente medio che di lavoro fa altro. Proprio perché faccio altro cerco di dettagliarti l più possibile il problema. Non so discernere fra quella che per te potrebbe essere un'informazione importante e quella che non lo è, quindi cerco di darti più informazioni possibili. Fatta questa necessaria premessa perché voglio essere gentile e voglio essere trattato con gentilezza, ti rispondo provando, come mi chiedi tu a sintetizzare: 1 - se scarico la posta non succede niente i messaggi non entrano e rimane per qualche minuto la scritta in basso info@disilvestrogentile.it Controllo della funzionalità del server di posta 2- andando subito dopo in menu > strumenti > registro attività si apre una finestra (Registro attività) vuota

Ieri, seguendo il tuo consiglio sono andato su https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=77943.0 ed ho provato a riparare la casella posta in arrivo. Da allora la casella si è svuotata, ma sempre solo su quel PC, dagli altri tutto funziona correttamente. Ho provato a disinstallare sia Mozilla , sia Mozilla Maintenance Service e reinstallare Thunderbird. Quando poi sono andato su scarica messaggi mi è comparso un messaggio di eccezione di sicurezza che ti allego, simile a quelli che mi aveva chiesto dalle altre postazioni prima di riprendere a funzionare. Ho confermato l'eccezione di sicurezza e adesso funziona correttamente, sia la posta in arrivo, sia la posta inviata Grazie

P.S. Se Thunderbird funzionerà in maniera stabile e senza darmi problemi, non esiterò a fare una donazione

P.S. Se Thunderbird funzionerà in maniera stabile e senza darmi problemi, non esiterò a fare una donazione

A me, come a tutti i volontari della community di Mozilla, non cambia nulla se fai o no donazioni dato che siamo appunto volontari. Se ci saranno risorse Thunderbird continuerà ad esistere, altrimenti il progetto chiuderà ed ognuno si arrangerà diversamente. Lo scrivo solo per evitare confusione; questo non è un supporto tecnico ma solo una comunità di utenti.